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EN MANAGEMENT
Directeur d’équipe
Banque Nationale
Superviser et effectuer des activités de soutien opérationnel et/ou administratif.
Effectuer un suivi des activités.
Assurer la qualité des informations et l'exactitude des données sous sa responsabilité.
Assurer le respect des politiques, normes et procédures liées au secteur d'activité.
Identifier les irrégularités dans les opérations, systèmes ou équipement et contribuer à la mise en place de correctifs.
Assurer la qualité des services offerts aux usagers ou à la clientèle.
Conseiller et soutenir les intervenants dans leurs activités.
Formuler des recommandations afin d'améliorer les processus de travail.
Participer à la mise en place de systèmes et de processus de travail efficaces.
Répartir le travail et contrôler le déroulement des activités afin d'assurer la productivité des ressources.
Établir les objectifs de performance et en assurer le suivi et la réalisation.
Identifier les besoins de formation et appuyer le développement professionnel des ressources.
Entretenir et maintenir des communications efficaces avec les divers intervenants impliqués dans les activités du service.
Exigences :
Baccalauréat en administration des affaires
Expérience en gestion de personnel
Habileté à communiquer et à motiver le personnel.
Responsable de l'administration
Étudiants Bien Branchés
Le/la responsable de l'administration veillera à coordonner les séances de formation individuelles et de groupe, à déterminer l'horaire des cours, à orienter des clients potentiels vers les cours qui sont les plus adaptés à leurs besoins, à assurer une permanence à la réception des appels, à entrer différentes données dans l'Intranet et à procéder à l'émission de factures. La personne recherchée aura à interagir avec l'équipe de formateurs ainsi qu'avec l'administration, et devra participer à la production de rapports de ventes hebdomadaires.
Exigences :
Toute formation pertinente, terminée ou