Perte ou vol de vos moyens de paiements (carte, chèque...) • Imprimez
Vous trouverez sur cette page les procédures à suivre en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de vos moyens de paiements (carte, chèque ou chéquier)
Lire Que faire en cas de perte ou vol de vos chèques ou chéquiers ?

1) Appelez immédiatement pour mettre en opposition votre chèque ou chéquier Pour effectuer une opposition sur un chèque ou chéquier, vous pouvez : • Appeler votre Centre Financier pendant ses heures d'ouverture, son numéro figure sur vos relevés de compte et sur votre chéquier, • Contacter le Centre national d’appel chèques perdus ou volés de la Banque de France au 0 892 683 208¹, • Vous pouvez également effectuer votre déclaration au guichet d’un Bureau de Poste. 2) Confirmez votre opposition par pli recommandé Accusé Réception à votre Centre Financier, dans les 48 heures
Pour trouver l'adresses de votre Centre Financier, cliquez ici
En cas de vol ou d’utilisation frauduleuse, déclarez ces événements auprès de la police ou de la gendarmerie. Une copie de cette déclaration devra être adressée au Centre Financier avec la déclaration de mise en opposition.

• Bon à savoir : si vous avez souscrit l’assurance Alliatys : appelez le 0 800 04 14 48 (numéro de téléphone gratuit) afin de bénéficier des garanties prévues.

¹0.34 € TTC /min tarif au 01/04/2008
Lire Que faire en cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse de votre carte ? 1) Appelez immédiatement pour mettre en opposition votre carte

Dès la découverte du vol ou de la perte de votre carte, faites immédiatement opposition en téléphonant à : • Votre Centre Financier pendant ses heures d'ouverture, son numéro figure sur vos relevés de compte et sur votre chéquier. • Ou le centre d'appel au : 0 825 809 803¹ depuis la France Métropolitaine ou les DOM, + 33 (0) 555 425 196² depuis l'étranger ou les TOM • Ou à défaut le 0 892 705 705³

2)