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Pages: 18 (4388 mots) Publié le: 6 septembre 2015
«

Louange à Dieu

Que la prière et la paix soient, sur le prophète Sa famille
et Ses compagnons.
Mesdames et Messieurs,
Nous avons le plaisir de rencontrer les
promoteurs du tourisme, vu l’intérêt particulier que
nous accordons au secteur touristique pour triompher
dans le Jihad économique et social et créer des emplois,
et partant de notre souci d’augmenter le flux de
touristes afin de hisserau niveau des potentialités
touristiques naturelles et culturelles considérables de
notre pays.
Vous n’êtes pas sans savoir que les nouvelles
technologies de l’information et de la communication et
la mondialisation de l’économie impliqueront des
mutations qui placeront le tourisme en tête de

l’industrie dans le monde. Aussi, avons-nous tenu à vous
faire part de Notre vision quant à la mise àniveau de ce
secteur que nous considérons comme un pivot de
développement afin que notre pays puisse bénéficier
des parts du marché touristique qu’il mérite au niveau
international et dans la zone prometteuse de la
Méditerranée, Notre objectif étant de réhabiliter le
secteur du tourisme en tant que secteur économique
d’une priorité.
Dans Notre conception, le tourisme, outre qu’il
constitue uneactivité économique de grande
importance, représente une culture et un art de
communication avec l’autre. Sous cet angle, son
développement requiert une exploitation judicieuse de
nos potentialités naturelles riches et variés et de notre
patrimoine civilisationnel, culturel et séculaire, connu
pour ses traditions d’hospitalité.
Si nous voulons faire du tourisme une véritable
locomotive du développement,il appartient à chaque
marocain de se considérer comme un promoteur
touristique mobilisé pour gagner ce pari. Nous devons
nous atteler tous à l’amélioration de l’accueil des
touristes, en tant qu’hôtes de notre pays, que nous
devons traiter avec tous les égards, conformément aux
vertus que nous recommande notre sainte religion. Il
faudra également que l’on possède à l’assainissement

del’environnement touristique et à la généralisation
d’un comportement citoyen auprès de tous les
intervenants dans ce secteur, qu’ils soient transporteurs
aériens, douaniers, hôteliers, commerçants, guides ou
agents de sécurité, dans le cadre de la consécration
d’une culture et d’une nouvelle exploitation des
énormes potentialités du produit touristique national,
constituant en sa proximité des grandscentres
émetteurs de tourisme, la diversité des sites naturels, la
richesse du patrimoine culturel et des traditions bien
ancrées, riches et variées dans les domaines de
l’architecture, de la gastronomie, des costumes, de
l’artisanat et des arts populaires… »

DEDICA
CE

Je dédie ce travail à ma famille qui n’a jamais
cessé

de

m’encourager

et

de

m’inciter

à

déployer plus d’efforts pour réussirdans mes

études afin d’affronter les difficultés de la vie
avec plus d’assurance en moi.

A mes professeurs pour tous les efforts qu’ils
fournissent
étudiants

afin
de

de

l’ISITT,

nous
de

rendre,
grands

nous

les

cadres

et

managers en Gestion.

Et aussi, à mes collègues auprès desquels j’ai
trouvé de l'aide et de la fidélité sans oublier une
personne dont je ne citerai pas le nom qui necesse de me soutenir …

Remerciements
La Réalisation de ce travail ne m’était possible sans l’aide de
plusieurs personnes aux quelles je tiens à exprimer ma sincère gratitude
et ma profonde reconnaissance.

D’abord je tiens à remercier très vivement mes parents, qui m’ont
aidé à trouver ce stage et qui n’ont pas cessé de me soutenir tout au long
de cette période.
Je tiens à adresser mes chaleureuxet sincères remerciements à Mlle
KARIMA CHAKIK pour son soutien et pour son bon encadrement, ainsi que
Mme Hend et tous les membres du département commercial qui n’ont
jamais hésité à m’apporter de l’aide en me donnant des renseignements
très intéressantes, ainsi tout le corps administratif et professoral de
l’Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger.
Enfin, mes profonds...
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