THEORIES D’ORGANISATION DES ENTREPRISES

L’école classique d’organisation
Ecole des relations humaines
Ecole des systèmes

L’école classique d’organisation

C’est la différence de l’école classique de l’économie, c'est-à-dire ce qui est à la base de la société industrielle. L’école classique d’organisation est la fille de la société industrielle. De qui s’agit-il ? En principe, des ingénieurs ou des chefs d’entreprises qui se trouvent face à l’industrialisation sauvage, ce sont donc des personnes qui réfléchissent à l’amélioration du fonctionnement.
Auteurs :
Taylor (1856-1915), US, ouvrier (donc pas riche). A 28 ans, il est ingénieur et travaille à Bethlehem Style Incorporation. En 1890, il se met à son compte jusqu’à sa mort.
Il constate la pagaille dans le système productif. Il faut que les ouvriers soient plus productifs pour pouvoir améliorer leur condition ; il lutte donc contre la productivité :
- rationalisation du travail ; Organisation Scientifique du Travail (OST) ; se fait en 4 phases : - phases d’observation : observation des mouvements, des gestes des postures du travailleur - analyse critique du processus (gestes inutiles, mauvaises postures) ; équipement (ex : tapis roulant pour amener matériel) - restructuration ; refaire faire le travail, chronométrer et définir le temps standard de travail pour chaque tâche ainsi que le temps de repos. Cela donne la durée d’une séquence opératoire - réorganisation générale
- système des salaires stimulants - payement à l’année, en nature, donc non productif - payement au nombre de pièce produites : stimulant, mais Taylor pense que ce n’est ni efficace ni équitable car c’est un calcul marginaliste - organisation de l’entreprise : l’ouvrier produit et le contre maître organise et hiérarchise. Taylor pense qu’il faut sécuriser donc propose des contre maîtres qui surveillent les ouvriers et des techniciens qui organisent le travail. Ceci est le système de staff (travailleur) on line