Les enjeux actuels des TIC dans les cabinets d’expertise comptable
S'il semble aujourd'hui évident que les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont largement influencé l'exercice de la profession comptable, on peut s’interroger sur la manière dont les cabinets comptables ont intégré ces technologies. Il serait intéressant de connaître par exemple les taux d'utilisation de certains outils – portails déclaratifs, logiciels de CRM, comptabilité en ligne... par la profession1.
La question de l’utilisation des TIC se pose au regard des mutations actuelles du secteur et amène une nécessaire réflexion sur la notion d'usages de ces outils TIC par des acteurs dont le cœur de métier repose sur la collecte et le traitement de l'information.
Malgré la grande diversité des cabinets comptables2 (d’une toute petite structure à un cabinet de plus de cinquante salariés, les stratégies et les marchés étant bien différents), des problématiques et des enjeux communs existent en termes d'intégration technologique.
Dans un premier temps, un état des lieux des profonds changements auxquels sont confrontés les cabinets comptables permettra d’appréhender le rôle des TIC dans le renouveau de la profession. Nous aborderons ensuite les moyens qu’il semble falloir mettre en œuvre pour réussir cette intégration.

Intégrer les TIC pour faire face aux mutations du secteur
La profession comptable est actuellement dans une phase de profonde mutation. Plusieurs évolutions de l'environnement – communication libérée, concentration des cabinets, accélération des innovations technologiques, intégration des associations de gestion et de comptabilité (AGC) – soulèvent des incertitudes et parfois des inquiétudes sur l'avenir de la profession comptable libérale.
L’activité de production comptable s’exerce désormais dans un marché saturé, de plus en plus concurrentiel, encore très atomisé, et avec, en tendance de fond, la recherche d'une convergence internationale