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Sommaire du rapport sur la durabilité et la responsabilité 2012

Les individus

Le s communaut é s

L a planèt e

Sommaire du rapport sur la durabilité et la responsabilité 2012

Page 1

Table des matières 3 Message de la direction 4 À propos de ce rapport et de l’évaluation de l’importance relative 5 Gouvernance et stratégie 6 Les invités : nutrition, hospitalité et salubrité alimentaire 9 Les employés et les membres d’équipe 11 Les partenaires
13 Les enfants
15 Réussite de la communauté

17 Partenariat de café Tim Hortons
19 Gestion environnementale : emballages et réduction des déchets dans les restaurants
21 Gestion environnementale : conception de bâtiments écologiques
23 Gestion environnementale : initiatives corporatives
25 Notre rendement environnemental
26 La chaîne d’approvisionnement
29 Éléments du rapport sur la durabilité et la responsabilité en ligne
30 Nous joindre

Sommaire du rapport sur la durabilité et la responsabilité 2012

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Message de la direction

Bienvenue! Voici le sommaire du rapport sur la durabilité et la responsabilité 2012 de Tim Hortons
Des gestes qui comptent vraimentMD représente le cadre global regroupant nos programmes et nos initiatives de durabilité et de responsabilité. Des gestes qui comptent vraiment est fondé sur les principes que nous appliquons pour nous guider sur notre parcours de durabilité :
• Poser des gestes significatifs qui comptent vraiment;
•R
 econnaître et respecter nos répercussions sociales, environnementales et économiques;
 onorer, respecter et appuyer les individus et les
•H
intervenants;
 articiper à la vie de nos communautés et promouvoir
•P
leur croissance;
•F
 aire preuve d’honnêteté et de transparence dans nos communications. Ces principes directeurs animent notre vision globale de la durabilité – être un chef de file de la restauration rapide en
Amérique du Nord et dans tous les secteurs au Canada.
La durabilité et la responsabilité font partie intégrante de
nos

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