Tn#2 adm 1002

Pages: 17 (4194 mots) Publié le: 4 août 2013
|ADM 1002 |
| |
|Initiation à la gestion |


Fichier-réponse

|Travail noté 3 |
|20 points |


Feuille d’identité

|Consignes|
|Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. |
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|Sauvegardez votre travail de cette façon : ADM1002_TN3_PRÉNOM_NOM. |
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|NOm |PRÉNOM ||numÉro d’Étudiant |TRIMESTRE AUTOMNE 2012 |
|Adresse |
|CODE POSTAL |TÉLÉPHONE DOMICILE |
|TÉLÉPHONE TRAVAIL |CELLULAIRE |
|Courriel|
|NOM DE LA PERSONNE TUTRICE |
|Réservé à l’usage de la personne tutrice |
|Date DE RÉCEPTION |Date DE RETOUR |
|NOTE|


|Commencez la rédaction de votre travail à la page suivante. |




Question 1 :

Quelle est la nature des situations problématiques qu’expose ce cas?

Cas très intéressant qui offre une multitude de situations problématiques importantes au sein de l’entrepriseMaynard Limitée. Évidemment la majorité des problèmes au sein de l’entreprise ont des répercussions immédiates au bon fonctionnement des opérations ainsi que sur la clientèle. Une autre grande inquiétude provient du fait qu’autant la direction de l’entreprise que les employés n’accordent que très peu d’importance à trouver les solutions aux différentes situations problématiques. Travailler sousla direction de Mme Morenz la directrice des ventes ainsi que sous la direction de Mme Boisvert, directrice générale adjointe, est une situation que je qualifierais de très difficile, en effet l’autorité autocratique exercé principalement par Mme Morenz, nuit grandement au climat de travail et est une source importante de démotivation, de désintéressement en plus de ne laisser aucune place àl’innovation et à la créativité.

Le problème le plus important se situe au niveau administratif et concerne la gestion de type autocratique et l’approche autoritaire de la direction. En effet le cas étudié reflète bien cette réalité lorsqu’il y est mentionné : «L’ensemble de la direction incluant Mme Morenz, n’a qu’une confiance minimale envers les subordonnés et n’accorde que peu d’écoute et deplace aux suggestions». (Maynard limitée, 2009, p.3). Ce climat de travail est une source importante des problèmes rencontrés à l’intérieur de l’entreprise, ce qui en contrepartie est une cause majeure à l’insatisfaction des employés, ainsi qu’une bonne mesure sur la mauvaise compétence de plusieurs employés, ce qui impact immédiatement « un haut taux de roulement du personnel subordonné»....
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