ADM 1013

Comportement organisationnel

Travail noté 2 (série 10)
25 points
PRÉSENTATION
Ce second travail noté consiste, tout comme pour le travail noté 1, en une analyse de cas. Bien entendu, le cas à analyser porte cette fois-ci sur les notions vues dans les quatre premières parties du cours (« Le comportement organisationnel de nos jours », « Les caractéristiques individuelles et le comportement en milieu organisationnel », « La dynamique des groupes et le travail d’équipe » et « Le leadership et les processus organisationnels »).
• La semaine 11 est réservée à la réalisation de ce travail noté, mais nous vous invitons toutefois à prendre un peu d’avance et à répartir votre travail sur plusieurs semaines.
• Pour la présentation de votre travail, nous vous conseillons d’utiliser le fichier-réponse prévu à cet effet. • Une fois terminé, votre travail devra être acheminé à votre personne tutrice à la semaine 12, à l’aide de l’outil de dépôt des travaux, auquel vous accéderez à partir du site Web du cours (dans le menu de gauche, visible en tout temps) ou de votre dossier étudiant.

CONSIGNES
Le directeur d’une usine de câblage électrique fait appel à vous parce qu’il ne parvient pas à augmenter ses quotas de production. Il espère que vous pourrez l’aider à mieux comprendre pourquoi ses employés ne semblent pas réussir à répondre à la demande de production croissante.
Lisez attentivement le cas « Les nouveaux quotas de rendement » ci-après, qui résume la situation de cette entreprise, puis réalisez une analyse de ce cas en respectant bien chacune des étapes de la procédure d’analyse de cas, que vous maîtrisez maintenant.
Consultez bien les critères de correction présentés à la suite du cas, qui vous permettront de savoir précisément ce que l’on attend de vous.
Pour vous aider, voici quelques pistes (il y en a d’autres!) que vous pourriez utiliser lors de votre analyse :
− le rendement et l’efficacité du groupe (normes du groupe en