Tourisme

13252 mots 54 pages

Fondements du marketing touristique

Plan de cours : 1 – Les concepts de base 2 – La communication 4 – L'accessibilité et la distribution des produits touristiques 5 – Les politiques tarifaires 3 – La gestion du produit touristique 6 – Le marketing touristique sur Internet 7 – Le plan marketing : études de cas Eric Vernette (2008), L'essentiel du marketing – Marketing fondamental, éditions Eyrolles, 488 pages, 3e édition. Lebon Yvelise, Van Laethem Nathalie et Durand-Megret Béatrice (2007), La boîte à outils du responsable marketing, Dunod, Collection La Boite à outils, 192 pages (petit ouvrage – bon memento) Frochot Isabelle et Legoherel Patric (2007), Le marketing du tourisme, Dunos, 296 pages. Modules de formation en ligne de l'INPI http://campus.inpi.net Les deux modules : la marque, une image à valoriser / la marque, comment l'obtenir ? Site du CREDOC. Veille info tourisme. Mitra (mission d'ingénierie touristique Rhône-Alpes) http://pro.rhonealpes-tourisme.com Revue Espaces ODIT France → Atout France. I – Les concepts de base

Le marketing / Les spécificités du marketing des services, du marketing touristique / La servuction / L'offre commerciale de services, la segmentation des clientèles et la communication des entreprises / Les filières / La « boîte à outils » d'analyse de l'environnement de l'entreprise.
• Le marketing

Forme de régulation de l'économie. Le champ du marketing : « On considère en général que le marketing a pour tâche de créer, de promouvoir et de livrer des biens et services aux consommateurs et aux entreprises. Les responsables marketing doivent stimuler la demande pour les produits de leur société. De façon plus générale, ils sont responsables de la gestion de la demande, ce qui implique d'influencer son niveau, son moment d'expression et sa structure afin de la faire coïncider avec les objectifs de l'entreprise. » Kotler & Dubois, Marketing Management, 2011. Définition très idéalisée. Dans la réalité, qq fois on va créer un

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Tourisme
1082 mots | 5 pages

CORRECTION DEVOIR PROMOTION TOURISTIQUE DE TARASCON 1 / L office de tourisme de Tarascon est une association loi 1901 qui a obtenu par délégation de service public des communes qui le financent en partie, le pouvoir exercer les missions d’information, d’animation, et de coordination des prestataires locaux. Cette structure est autorisée depuis 1995 à commercialiser ses produits. Pour obtenir cette autorisation, l’OT doit respecter les conditions demandées par la loi du 13/07/1992 et les décrets applicables du 15/06/1994 : L’organisme doit avoir une assurance responsabilité civile professionnelle obligatoire à l’égard des ses clients. Dans notre cas, L’OT De Tarascon l’a souscrite auprès d’Axa….

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« Disneyland paris »
530 mots | 3 pages

Dans quelles conditions ? Quels employeurs ? Les entreprises de tous les secteurs d'activité recrutent des responsables marketing : communication, publicité, agroalimentaire, assurances et banques, cosmétique et esthétique, etc. Il existe des entreprises spécialisées dans le marketing.….

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Vocab marketing
2709 mots | 11 pages

Des biens, des produits, des services. Objectifs de l’entreprise : marketing doit permettre de les réaliser. Qui : pas forcément une entreprise en fait, peut s’agir d’une organisation, d’une structure. S’agit d’une cible, de publics de l’entreprise. Notion également d’environnement : économique, sociologique, politique … facteurs d’influence du marché.….

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Tourisme
627 mots | 3 pages

objectifs cibles les acteurs les messages le budget planification évaluation formelle 3) Conclusion (Groupe entier) ------------------------------------------------- Travail de groupe 2e partie : L’élaboration du plan de communication….

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Pre Sentation2
818 mots | 4 pages

Le Marketing Vert Réalisé par : Chaimae Toum Benchekroun Loubna Merzak Miselle boubli Plan • Définitions et origines du marketing vert • Principes du marketing vert • Démarche du marketing vert • Enjeux et freins du marketing vert • Limites et dérives du marketing vert • Conclusion Définitions et origines Le marketing vert appelé aussi le marketing écologique , est constitué de l’ensemble des actions qui vise à utiliser le positionnement écologique d’une marque ou d’un produit pour augmenter les ventes et améliorer l’image de l’entreprise En 1987 , Un document publié par la Commission Mondiale sur l’Environnement et le Développement définit le développement durable comme répondant « aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à satisfaire leurs propres besoins » Années 1980: -Les premiers emballages recyclables -Les produits à lessiver sans phosphate -Les voitures à faible consommation d’essence Années 1990: -La législation environnementale plus stricte -Les avancées technologiques Années 2000:….

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Tourisme
1444 mots | 6 pages

INTRODUCTION Au cours de la première année au sein de l’IFAG, les étudiants sont affectés en entreprise durant toute une semaine. Le but de cette semaine commerciale est de permettre aux étudiants de découvrir le monde l’entreprise et les différents métiers liés au commerce. Souhaitant découvrir le fonctionnement d’une grande structure, j’ai effectué la semaine commerciale au sein de l’entreprise Leroy Merlin Colomiers en compagnie d’autres étudiants. Avant le début du stage, nous avons réalisé une journée d’immersion en entreprise où un responsable nous a présenté Leroy Merlin et….

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Tourisme
661 mots | 3 pages

le tourisme a été érigé en tant que secteur prioritaire et dynamique dans la stratégie de développement économique et social du Royaume du MAROC et partant le tourisme rural fut inscrit parmi les créneaux porteurs et à développer · Aménagement et mise en valeur : -Aménagement de 132 gîtes d'étape chez l'habitant : 49 classés et labellisés 48 non classés et 35 en cours d’aménagement ; -Implantation de 8 refuges d'altitudes ; - Aménagement de 3 sites panoramiques de tables d'orientation touristiques ; - Restauration de 2 édifices témoins de l'architecture traditionnelle 3. ANALYSE DU BILAN EXPERIENCE TOURISME RURAL AU MAROC 3.1. Retombées positives sur le milieu local à renforcer Accroissement de l’activité professionnel des populations locales (gîteurs, accompagnateurs, cuisiniers, muletiers, agences spécialisées, agences de transport, …) ;….

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Tourisme
323 mots | 2 pages

Le Maroc fut connu sous le nom de Royaume de Marrakech sous les trois dynasties qui eurent cette ville comme capitale, puis sous le nom de Royaume de Fès sous les dynasties qui résidèrent à Fès. Sous la dynastie des Alaouites, le Maroc est aussi connu sous le nom d'Empire chérifien. Cette appellation, très utilisée avant 1956, l'est aussi jusqu'à nos jours car le souverain alaouite, descendant du prophète de l'islam Mahomet, est "cherif" c'est-à-dire noble. Au XIXe siècle, les cartographes européens mentionnaient toujours un "Royaume de Maroc" en en indiquant l'ancienne capitale "Maroc" (pour Marrakech). À l'indépendance, le pays prit le nom officiel de Royaume du Maroc et le sultan Mohamed ben Youssef en devint le roi sous le nom de Mohamed V.….

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Tourisme
1593 mots | 7 pages

Étienne Verrette Paquette Initiation à l’histoire de la civilisation occidentale HIS-330-910-RE ANALYSE D’UN DOCUMENT HISTORIQUE L’ordonnance d’Henri VI Rapport 4 Travail présenté à M. Vincent DUHAIME Département de sciences humaines Collège Lionel-Groulx 11 mai 2010 La guerre de 100 ans est un des conflits les plus longs de l’histoire. Il a duré de 1337 à 1453. Dans la période qui nous intéresse, soit les circonstances de l’écriture de l’ordonnance d’Henry VI, Jeanne d’Arc est un personnage marquant.….

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Marketing du tourisme
8498 mots | 34 pages

Marketing du tourisme – Eric SOLIVERES MARKETING DU TOURISME Document de synthèse Sommaire I. Le tourisme Définition, secteur, marché, acteurs, spécificités II. Segmentation dans l’industrie touristique, ciblage, positionnement Produits & services touristiques III. Stratégie marketing Marketing relationnel (relation entre organisations touristiques et leurs clientèles) IV. Politique de tarification différenciée Fixation du prix « optimal » : Revenue Management vs Yield Management V. Distribution des produits/services touristiques Les réseaux de distribution 1 Marketing du tourisme – Eric SOLIVERES I. Le tourisme Le tourisme: acte de voyager, se déplacer pour visiter, passer un séjour > 24 h Le voyageur….

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Introduction au marketing
443 mots | 2 pages

Peter DRUCKER : « Le marketing est l’entreprise toute entière. Regardée du point de vue de son résultat final. C’est-à-dire du point de vue de sa clientèle. * La mercatique touristique est un processus dans lequel la structure de la demande touristique est anticipée et satisfaite à travers la conception d’un produit, la distribution, la fixation d’une valeur d’échange, la communication entre l’entreprise et son marché dans l’intérêt de l’entreprise et des consommateurs.….

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Stg mercatique
5038 mots | 21 pages

ou les méthodes pour rendre publics l'existence, l'intérêt et la disponibilité de l'offre. Elle sert aussi à accroître le désir des consommateurs envers le produit/service. Price / Prix : ou les conditions d'obtention (leurs niveaux par rapport aux autres offres). Place / Distribution : ou les modèles, moyens et infrastructures de mise à disposition de l'offre. Le marketing oriente les ventes mais doit veiller à ce qu'elles assurent les économies d'échelle (amortissent les coûts fixes).Sommaire [masquer] 1 Enjeux et histoire du marketing 1.1 Enjeux du marketing pour l'entreprise….

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Le lion
324 mots | 2 pages

Le marketing du tourisme peut être défini comme l’ensemble des techniques marketings consacrées à la conception, promotion et commercialisation des produits, services et destinations touristiques. Le marketing du tourisme fait partie du marketing des services. Le marketing du tourisme présente quelques particularités : l’adaptation de l’offre produits (infrastructures, destinations) est parfois limitée voire impossible la tarification / commercialisation peut être basée sur le yield management les facteurs environnementaux peuvent être très importants .... Un livre sur le marketing touristique : Bibliographies 10 livres incontournables Comportement consommateur Distribution Droit marketing et commercial Etudes quali / quanti Fidelisation / CRM Marketing des services Marketing direct Marketing industriel et BtoB Marque, labels,..….

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Tourisme
8464 mots | 34 pages

Recettes 6 I.4. Capacité d’hébergement 6 II. Bilan stratégique de 2010 6 II.1. Rappel des principales priorités de la Vision 2010 6 II.2. Etat d’avancement des chantiers de la Vision 2010 7 II.2.1.….

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Marketing
4282 mots | 18 pages

Le marketing oriente les ventes mais doit veiller à ce qu'elles assurent les économies d'échelle (amortissent les coûts fixes). Sommaire Enjeux et histoire du marketing. Enjeux du….

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