tourisme

4079 mots 17 pages
La chambre en départ

PHASES
ACTION
POURQUOI ?
PRÉPARER
Placer son chariot
Positionner le chariot et l'aspirateur le long du mur (ou devant la porte de la chambre)
Pour ne pas gêner

Pour éviter les allées et venues
Entrer dans la chambre
Respecter les signalisations "Ne pas déranger"
Afin de respecter le souhait du client

Vérifier le numéro, frapper ou sonner à la porte de la chambre
Pour vérifier que la chambre soit libre

Vérifier le n° de la chambre
Pour signaler tout changement
Faire un tour général de la chambre

Pour signaler toute anomalie

Allumer les lumières (les éteindre si la luminosité est suffisante)
Vérifier et signaler toute ampoule à changer

Mettre le thermostat sur la position 0
Éviter la consommation inutile

Ouvrir rideaux et fenêtres
Pour aérer la chambre
Mieux voir son travail

Ouvrir tous les rangements
Pour vérifier que le client n'a rien oublié
Enlever tout le sale dans la chambre et dans la salle de bains
Enlever le plateau petit-déjeuner
Par hygiène

Enlever les déchets et vider les poubelles
Pour respecter la marche en avant

Vider les poubelles

Mettre la verrerie et la poubelle à laver dans la salle de bains

Replier le dessus-de-lit, la couverture ou la couette, les placer avec les oreillers sur une chaise

Enlever le linge sale

Vérifier l'alèze et le tour du sommier
Si besoin les changer

Revenir avec tout le propre nécessaire Préparer le travail dans la salle de bains
Rincer tous les sanitaires à l'eau chaude et vaporiser les produits
Pour enlever les grosses salissures et laisser agir les produits
FAIRE LE LIT
NETTOYER

Vérifier la propreté des vitres, rideaux, doubles rideaux et du balcon le cas échéant

Dépoussiérer et nettoyer le mobilier de façon méthodique en faisant le tour du haut vers le bas
Afin de ne rien oublier

Ne pas oublier l'intérieur des armoires et tiroirs

Nettoyer le téléphone et commandes éclectiques

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