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Les outils de communication interne

Outils de communication | Intérêts | Les notes de service, d’information et de synthèse | Courriers internes qui permettent de diffuser une information ascendante ou descendante. | Le compte rendu | Document qui relate le contenu d’une réunion, d’un séminaire. L’information est ascendante, descendante ou transversale. | Le rapport | Document d’analyse et de synthèse sur un thème ou une problématique. Il est généralement adressé à un supérieur hiérarchique. | Le journal d’entreprise | Outils d’information dont la périodicité est variable et qui permet de tenir l’ensemble du personnel informé sur la vie de l’entreprise. | Les réunions, séminaires, colloques | Cette forme de communication orale formalisée contribue au dialogue entre les personnels de l’entreprise. La communication est à la fois ascendante, descendante et transversale. | Le site internet | Le personnel peut, grâce à un code d’accès privé, s’informer, dialoguer, collaborer par l’intermédiaire du site de l’entreprise. | Les visites et manifestations d’entrepris | Des visites, des journées portes ouvertes, des manifestations diverses (sportives, festives …) réservées aux salariés instaurent un dialogue social informel et développent un climat de cohésion entre les employés. | Newsletter | Permet à l’assistant(e) de gestion de tenir informé le personnel régulièrement. Elle peut être un document d’information relais entre deux parutions du journal interne. | La revue de presse | Permet à l’assistant(e) de gestion de rassembler les articles parus dans divers journaux sur l’entreprise et sur l’environnement dans lequel elle évolue. Très répandue dans les grandes entreprises, elle peut aussi contribuer à créer une culture d’entreprise dans la PME. |

Améliorer la communication interne

Outils de communication interne | Intérêts | Les réunions internes | Transmettre des informations et instaurer un dialogue au sein du personnel.