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2429 mots 10 pages
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Formation à l’approche par processus pour comprendre, modéliser et optimiser les processus des entreprises

Ce projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette publication (communication) n’engage que son auteur et la Commission n’est pas responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.

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Introduction
Ce programme de formation a été développé avec le soutien du programme européen Leonardo de Vinci et dans le cadre du projet « ProTrain - Formation à l’approche par processus pour comprendre, décrire et optimiser les processus des entreprises ». Parce que chacun dans l’entreprise concoure directement à la performance globale de ses processus, ProTrain s’adresse à tous. Il est destiné aux personnes qui souhaitent améliorer leurs capacités de compréhension et de réflexion par rapport aux activités menées en amont et en aval de leur activité propre et aux activités de l’entreprise dans son ensemble afin de les optimiser. Les participants apprendront à voir plus loin que leur propre tâche, et à jouer un rôle actif pour rendre les processus plus efficaces. Ainsi, ils seront davantage conscients du rôle de leur travail et de ses conséquences Sommaire du guide sur l’ensemble du processus de production de Les supports de formation ................................................................................................ 3 l’entreprise. De plus, ils prendront conscience Contenu de la formation – les sept modules .................................................................... 4 du fait que de petites améliorations à chaque Module 1 : Définition du projet ........................................................................................... 4 niveau du processus peuvent le rendre efficace Module 2 : Mesure et évaluation des processus ................................................................ 5 de manière exponentielle.

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