Traitement des allergies à l'etranger

Pages: 23 (5544 mots) Publié le: 23 mars 2011
Rapport de Stage

LE TRAITEMENT DES ALLERGIES
A L’ETRANGER

Par Sabrina CLAPAREDE
Assistante de direction à l’Export - ADEX 30

Responsable de stage : Claire CHOLOT
Période du stage : du 14 avril au 17 juillet 2009
Stage effectué chez : STALLERGENES – 92183 Antony

TABLE DES MATIERES

Remerciements 3
Introduction 4

I/ STALLERGENES 5
1) Fiche technique de l’entreprise 52) Historique 6
3) Marché et chiffre d’affaires 7
4) Structure et organisation 10

II/ ALLERGIES RESPIRATOIRES ET DESENSIBILISATION 12
1) Diagnostic 12
2) Pathologies allergiques 13
3) Traitement 15
4) Produits Stallergènes 17

III/ MISSION PRATIQUE 19
1) Présentation du service Export et Organigramme 19
2) Ma mission 20
a) Pays de l’Union Européenne 21b) Pays hors Union Européenne 21
c) Pays du Maghreb 22
d) Médecins et Patients directs 23
e) Le règlement des litiges 23

Conclusion 24
Annexes 25

REMERCIEMENTS

Je tiens tout d’abord à remercier la direction des laboratoires Stallergènes de m’avoir permis d’effectuer mon stage de fin d’études au sein de son établissement.

J’adresse plusparticulièrement mes remerciements à Claire CHOLOT, responsable de l’administration des ventes export, de m’avoir fait confiance et m’avoir guidée tout au long de ce stage. Sa disponibilité, sa bonne humeur et ses encouragements m’ont permis de m’épanouir au sein du service.

Un grand merci aussi à tous les autres membres du service Export de leur accueil chaleureux, leur soutien et leur confiance dansmon travail. Vous m’avez totalement intégrée dans votre collectif et vous en suis très reconnaissante.

En outre, je voudrai remercier Geneviève BALEYRE, ma responsable pédagogique, de son soutien et de sa forte implication tout au long de la formation, ainsi que de sa participation active dans nos recherches de stage pratique.

Enfin, merci aussi à tous les intervenants d’IFOCOP dela qualité des cours dispensés, de leur patience et leur disponibilité.

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INTRODUCTION

La formation ADEX (Assistante de Direction à l’Export) proposée par l’institut de formation IFOCOP de Rungis se compose de deux parties : une périodethéorique et l’autre pratique.
L’objectif principal de la formation théorique est de connaître toutes les opérations et stratégies liées au Commerce International. Pour cela, la formation est centrée sur quatre matières principales : Commerce International, Marketing International, Droit International et Gestion comptable. L’apprentissage des langues à un niveau avancé, en Anglais et en Espagnoldes affaires étrangères, est également un atout de cette formation.
L’objectif majeur de la mission en entreprise est de mettre en pratique les connaissances théoriques enseignées. Mon stage s’est déroulé au sein du service Administration des Ventes Export du laboratoire Stallergènes. Après une période de formation d’environ deux semaines aux méthodes de travail, je me suis vue confierdes missions similaires à celles de mes collègues. Ce stage m’a donc permis de mettre en avant mes acquis, et de développer mes compétences.
La théorie et la pratique sont deux éléments complémentaires. La pratique permet de passer du statut d’étudiant à celui de professionnel et ce rapport doit être le reflet de cette évolution.

I- STALLERGENES

1/ Fiche technique del’entreprise

|Raison sociale : |STALLERGENES |
|Adresse et téléphone : |6 rue Alexis de Tocqueville |
| |92183 Antony Cedex...
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