Traitement du questionnaire avec spss

Pages: 31 (7506 mots) Publié le: 5 juillet 2012
Traitement de questionnaire par SPSS :
Cas d’enquête sur l’Etude du Marché







- Codage des variables du questionnaire
- Saisie des variables et des observations
- Lancement de l’analyse proprement dite
- Interprétation des résultats

Objectifs du cours
L'analyse de données de questionnaires fait partie deplusieurs projets de mémoire de maîtrise ou de thèse de doctorat.  Ce cours a pour objectif de présenter les étapes importantes pour mener à bien l'analyse des données d’enquête et l'interprétation de ses résultats.  Ces étapes seront illustrées à partir de données de questionnaires en Marketing sur l’étude du marché.
Le cours se veut un mélange de présentations des outils d'analyses statistiques etd'exemples très pratiques avec le logiciel SPSS.
Méthodologie
La méthodologie poursuivie dans ce cours est la présentation, brève, des éléments théoriques aussi bien statistiques que techniques nécessaires au traitement de questionnaire. Puis un exposé pratique sur le logiciel SPSS est communiqué aux intéressés. Après la maîtrise du jargon du logiciel, l’auditoire est amené à traiter d’une façoncomplète un modèle de questionnaire sur l’étude de marché.
Enfin, une interprétation et une analyse des résultas de questionnaire seront explicitées par accomplissement d’autres exemples.
Moyens didactiques
Une vidéo projecteur pour des démonstrations à l’auditoire ;
Un ordinateur de bureau équipé par le logiciel SPSS, Power Point ;
Des ordinateurs individuels équipés par SPSS et le Word.Programme
Fiche N°1 : Découverte des potentialités de SPSS dans le traitement d’enquête
Fiche N°2 : Exemple de saisie des données et des variables dans SPSS
Fiche N°3 : Présentation de questionnaire sur l’Image de Marque
Fiche N°4 : Techniques d’analyse des résultats de l’enquête
Analyse uni-variée et bi-variée
- Tri à plat
- Croisement bi-bivarié- Tests d’association
- Analyse de la variance ANOVA
Analyse multivariée
-ACP







Fiche N°1 : Découverte des potentialités de SPSS dans le traitement d’enquête

A- Initiation 
Pour démarrer une session :
- Dans le sous-menu Programmes du menu Démarrer de Windows, sélectionnez SPSS 10 for Windows.
- Sélectionnez ensuite SPSS 10pour Windows.
La fenêtre de l’Editeur de données apparaît, comme l’illustre la Figure suivante :
[pic]
← Ouverture d’un fichier de données
- Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier.
- Cliquez sur Ouvrir.
- Cliquez sur Données.
La boîte de dialogue Ouvrir le fichier apparaît, comme l’illustre la figure suivante
[pic]
- Sélectionnez le fichier Employes.sav dans la liste.
Le nom dufichier apparaît dans la zone de texte Nom de fichier.
- Cliquez sur Ouvrir.
Le fichier de données est alors ouvert. La fenêtre de l’Editeur de données contenant les données du fichier Employes.sav est illustrée à la Figure suivante :
[pic]
Le sommet de la fenêtre de l’Editeur de données comporte une ligne de noms correspondant aux types d’informations inclus dans les colonnes du fichier dedonnées. Ce sont des variables. La première variable, numéro, indique que les chiffres de la première colonne correspondent aux numéros d’identification des employés. Après Cinq colonnes sur la droite, la variable Salaire actuel indique que la colonne contient le salaire annuel de chaque employé. Les lignes du fichier de données sont appelées des observations. Dans ce fichier, chacune des 474observations contient les données relatives à un employé.
← Utilisation de l’Editeur de données
Important : Avant de commencer la construction de la base de données et la saisie, il faut obligatoirement numéroter les questionnaires de 1 à N et suivre cet ordre pour l’entrée des données (ça vous permettra de retracer les erreurs éventuelles de saisie).
La saisie des données se fait en 2 étapes :
1....
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