MICHEL Sandrine SESSION 2012

P.D.U.C

PROJET de DEVELOPPEMENT de l’UNITE COMMERCIALE

B.T.S

MANAGEMENT des UNITES COMMERCIALES

PROJET :

Développer la vente des produits régionaux

Présentation groupe

METRO Group est le 3ème groupe de distribution mondial et le 2ème en Europe.

CA 2009 : 68 milliards d’euros HT.
290 000 collaborateurs sur 2500 points de vente.

Le Groupe est né de la fusion, en juillet 1996, des 3 grandes entreprises : METRO Cash and Carry, KAUFHOF Holding AG, ASKO Deutsche KAUFHOF AG.

Leader mondial du libre service de gros dans 32 pays (Europe, Asie et Afrique) au travers de diverses marques :

Cash and Carry :
Commerce Alimentaire :
Commerce Non-Alimentaire spécialisé :

METRO Cash and Carry France :

1971, ouverture du premier entrepôt en France.
Leader national sur le marché du libre-service de gros avec 72% de parts de marché.
4 milliards € de CA en 2010.
8500 fournisseurs.
9 500 salariés.
91 entrepôts totalisant 400 000 m² de surface de vente.
1 million de clients
Présentation metro BEZIERS

Directeur : M. MILESI
Adresse :
Z.A Parc Actipolis
Avenue du Viguier
34 420 Villeneuve les Béziers
Tel : 04 67 11 63 00
Structure Juridique : S.A.S
Date de création : 1997
Activité : grossiste alimentaire
CA 2009 : 26 131 000 € (- 2%)
Horaire d’ouverture : lundi au vendredi : 6h30 à 19h00 et samedi : 6h30 à 13h00
Surface : 12 000 m²

contexte geographique

METRO Béziers se situe à Villeneuve les Béziers, village limitrophe de l’agglomération est de Béziers.

La proximité des A9 et A75, permet un accès rapide pour nos clients et facilite la logistique des livraisons.

Zone de chalandise : (annexe).

contexte organisationnel

Le siège est basé à Düsseldorf en Allemagne, METRO, d’origine allemande, a toujours su s’appuyer sur des valeurs d’organisation et de procédure, ainsi, chaque entrepôt est rattaché à une direction régionale, elle-même rattachée à la direction nationale.

Chaque point de vente est