Etude de cas transaction immobilière

Présentation du cas

L’AGENCE DUEZ IMMO A ÉTÉ CRÉÉE EN 1998 PAR M. SANTERRE QUI EN ASSURE TOUJOURS LA DIRECTION.
ELLE EMPLOIE 3 NÉGOCIATEURS (1 SALARIÉ ET 2 INDÉPENDANTS) AINSI QU’UNE SECRÉTAIRE COMMERCIALE SALARIÉE. (CF FICHE DE PRÉSENTATION DE L’AGENCE EN ANNEXE 1).

Vous êtes M. Claude Monet le négociateur salarié de l’agence.

Prospection vendeur

Lors d’une opération de prospection, vous consultez le site « le bon coin ». Une annonce attire votre attention (annexe 2). En effet, ce type de bien pourrait intéresser quelques uns de vos prospects acquéreurs.

1. Vous lui envoyez un courriel afin de le convaincre de vous accorder un rendez-vous (vous ferez figurer l’en-tête du mail sur votre copie)
Suite à votre mail, le propriétaire de la maison vous appelle, il n’est pas intéressé par les services que vous lui proposez mais, est d’accord pour vous recevoir pour une estimation. Vous vous rendez donc à son domicile situé 15 rue des Petits pains à cambrai. M. & Mme De Vinci vous reçoivent et vous font visiter leur maison.
En utilisant la méthode comparative, vous estimez leur maison à 145 000 € net vendeur (frais d’agence calculés au taux de 4%). 2. Vous expliquez à M. & Mme De Vinci en quoi consiste cette méthode d’évaluation des biens immobiliers. 3. Citez d’autres méthodes d’évaluation possibles
M. & Mme de Vinci ne sont pas décidés à vous signer un mandat de vente, ils vous énoncent les objections suivantes : o nous ne faisons pas confiance aux agences immobilières o nous préférons vendre notre bien de particulier à particulier, nous n’aurons pas ainsi à payer l’agence ! 4. Proposez une réponse à chacune de ces deux objections
Indécis, ils vous demandent un temps de réflexion. Vous proposez de les rappeler 3 jours plus tard.
Le lendemain, finalement convaincus de votre argumentation, ils se rendent à l’agence et acceptent de vous signer un mandat de vente pour un