Transaction immobiliere

Pages: 7 (1539 mots) Publié le: 4 juillet 2012
Etude de cas transaction immobilière



Présentation du cas

L’AGENCE DUEZ IMMO A ÉTÉ CRÉÉE EN 1998 PAR M. SANTERRE QUI EN ASSURE TOUJOURS LA DIRECTION.
ELLE EMPLOIE 3 NÉGOCIATEURS (1 SALARIÉ ET 2 INDÉPENDANTS) AINSI QU’UNE SECRÉTAIRE COMMERCIALE SALARIÉE. (CF FICHE DE PRÉSENTATION DE L’AGENCE EN ANNEXE 1).

Vous êtes M. Claude Monet le négociateur salarié de l’agence.

Prospectionvendeur

Lors d’une opération de prospection, vous consultez le site « le bon coin ». Une annonce attire votre attention (annexe 2). En effet, ce type de bien pourrait intéresser quelques uns de vos prospects acquéreurs.

1. Vous lui envoyez un courriel afin de le convaincre de vous accorder un rendez-vous (vous ferez figurer l’en-tête du mail sur votre copie)
Suite à votre mail, lepropriétaire de la maison vous appelle, il n’est pas intéressé par les services que vous lui proposez mais, est d’accord pour vous recevoir pour une estimation. Vous vous rendez donc à son domicile situé 15 rue des Petits pains à cambrai. M. & Mme De Vinci vous reçoivent et vous font visiter leur maison.
En utilisant la méthode comparative, vous estimez leur maison à 145 000 € net vendeur (frais d’agencecalculés au taux de 4%).
2. Vous expliquez à M. & Mme De Vinci en quoi consiste cette méthode d’évaluation des biens immobiliers.
3. Citez d’autres méthodes d’évaluation possibles
M. & Mme de Vinci ne sont pas décidés à vous signer un mandat de vente, ils vous énoncent les objections suivantes :
o nous ne faisons pas confiance aux agences immobilières
o nous préféronsvendre notre bien de particulier à particulier, nous n’aurons pas ainsi à payer l’agence !
4. Proposez une réponse à chacune de ces deux objections
Indécis, ils vous demandent un temps de réflexion. Vous proposez de les rappeler 3 jours plus tard.
Le lendemain, finalement convaincus de votre argumentation, ils se rendent à l’agence et acceptent de vous signer un mandat de vente pour unmontant de 150 000 € net vendeur (frais d’agences à la charge de l’acquéreur).
5. Expliquez à M. & Mme De vinci les risques liés à une surestimation du bien.
6. Comparez l’engagement du vendeur en cas de signature d’un mandat exclusif, semi-exclusif, simple.
7. En tant que professionnel, de quelles informations avez-vous besoin pour compléter ce contrat et comment les vérifiez-vous ?
8.Quel est l’intérêt commercial et financier de faire supporter la rémunération du mandataire à l’acquéreur ?
9. Après avoir expliqué la notion de démarchage à domicile, vous préciserez quelle protection juridique elle accorde au mandant.
10. Complétez le mandat de vente en Annexe 3 à l’aide des renseignements complémentaires fournis en Annexe 4.
11. A la demande des époux De vinci, vousleur expliquez la clause pénale

Prospection acquéreurs


12. Citez en les expliquant brièvement, les différents moyens de prospection acquéreurs que vous pouvez mettre en œuvre.
13. Présentez l’affiche vitrine
Vous sortez de votre fichier prospect acquéreur les fiches de clients susceptibles d’être intéressés par la maison de M. Mme De vinci. Vous envoyez un publipostage à 20d’entre eux.
14. Rédigez le publipostage – courrier que vous allez envoyer à vos prospects acquéreurs
M. et Mme Cézanne (fiche descriptive acquéreur en annexe 5) vous contacte suite au publipostage qu’ils ont reçu, ils sont intéressés par le bien et vous convenez d’une visite le lendemain.
15. Rédigez le bon de visite (annexe 6) que vous avez fait signé à M. & Mme Cézanne.
16. Quel estl’intérêt du bon de visite ? Ce document est-il reconnu par la jurisprudence ? Justifiez votre réponse.


3. Négociation commerciale

Suite à leur visite, M. Mme Cézanne vous font part de leurs objections :
• La maison est un peu trop éloignée du centre ville,
• La décoration de la salle à manger n’est pas à leur goût
• Le prix de vente...
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