TRAVAIL afriquia gaz 1 1

Pages: 13 (2696 mots) Publié le: 27 juin 2015
Afriquia gaz
1. INTRODUCTION :

L'énergie constitue le moteur du développement économique et social de tout pays. La situation au Maroc se caractérise par une double dépendance vis- à- vis de l'étranger et de la ressource pétrolière. Cette double dépendance compromet fortement la compétitivité du tissu productif et partant la croissance économique nationale.
La concurrence dans ce domaineconnait une guerre sans merci entre les grandes sociétés de distribution ; En particulier on va s’intéresser a l analyse de la société AFRIQUIA GAZ qui représente le leader de ce marché et pour se faire on va répondre à la problématique suivante : Quelle stratégie peut-on adopter pour cette entreprise ?
La démarche adoptée pour aborder le sujet sera la suivante :
1. Démarche expositive :


2.démarche analytique :
A. avantages :
Exerçant depuis 1959 dans la distribution des produits pétroliers, Afrique SMDC est le pilier d’Akwa Group. Elle occupe actuellement la première place sur le marché marocain grâce à la compétence de ses hommes, sa culture d’entreprise et sa politique axée sur une stratégie de différenciation et de diversification. En quête continue d’innovation et de changement,rejetant tout esprit de conformisme et adoptant un esprit d’ouverture, Afriquia SMDC a réussi à développer de nouveaux métiers, et à réaliser une restructuration organisationnelle pour renforcer sa position de leader dans la distribution et le stockage des carburants. Quatre axes de compétence se distinguent : le réseau de stations-service, l’industrie, l’aviation et la pêche côtière ethauturière. Afriquia SMDC enregistre des taux de progression à deux chiffres.
En veillant à remplir 7 clés stratégiques tout au long de son activité, Afriquia Gaz assure à ses
Clients un degré optimal de satisfaction :
1. Disponibilité-> Afriquia Gaz possède la plus grande capacité de stockage du Royaume. L’assurance, pour tous les professionnels, d’une disponibilité permanente du propane.
2. Flexibilité->Les conseillers commerciaux Afriquia Gaz accompagnent chaque client pour définir avec lui ses besoins selon sa consommation d’énergie et l’espace disponible au sein de sa structure.
3. Réactivité-> Afriquia Gaz assure une livraison rapide du produit tout en garantissant un niveau de sécurité optimal.
4. Expertise-> Afriquia Gaz met au service de ses clients sont haut niveau d’expertise et mobilisedes équipes de professionnels sélectionnés, formés et évalués régulièrement.
5. Qualité De la réception du produit jusqu’à sa livraison en vrac ou conditionné, Afriquia Gaz s’engage à faire de la qualité un véritable levier de satisfaction.
6. Sécurité-> Lors des livraisons, Afriquia gaz vérifie systématiquement l’état général de la citerne et le bon fonctionnement des équipements.
7- Serviceaprès vente pour toute réclamation ou intervention technique, Afriquia gaz met à la disposition de ses clients
24h/24 et 7j/7 un service téléphonique performant au 080 100 4004.
Alors que la réglementation exige un contrôle tous les 3 ans des citernes installées par les
Opérateurs du secteur chez leurs clients, Afriquia Gaz s’engage à effectuer un contrôle de sécurité


B. inconvénients :
Trèsfaible disponibilité de ressources énergétiques nationales: dépendance sur l’énergie importée dépasse: 97%.
RISQUES LIES A LA LIBERALISATION : La libéralisation des prix de l’ensemble des GPL pressentie à moyen terme, entraînera une déréglementation des prix et une fluctuation des marges pour les distributeurs. Actuellement seul le propane bénéficie de cette mesure, et ce, depuis 1995. Cela permetaux différents distributeurs de GPL, dont Afriquia Gaz, de bénéficier d’une expérience réussie, du passage d’un marché réglementé à un marché libéralisé.

RISQUE DE DEPENDANCE A DES CLIENTS PARTICULIERS : Au sein du portefeuille de clients de Afriquia Gaz, aucun client ne représente plus de 10% du chiffre d’affaires global. Par ailleurs, au niveau de la distribution de GPL en vrac et...
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