Travail noté 04
1639 mots
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Ce rapport de compréhension de la contribution des systèmes d’information à la gestion et à appliquer les principes d’intégration des systèmes d’information à la gestion stratégiques des organisations au sein de La Banque Du Nord comporte deux parties : Dans la première partie, on pose un diagnostic sur la situation dans cette banque sans l’utilisation des systèmes d’information, et les causes de cette vision, puisque la culture organisationnelle peut faire obstacle aux changements, surtout aux changements techniques. Tout progrès technique qui menace d’ébranler les postulats culturels acceptés par tous rencontrera beaucoup de résistance, ensuite on évoquera la contribution de ses systèmes à la performance de la banque ainsi que leurs principes d’intégration à la gestion stratégiques de cette banque..Et dans la seconde partie, on fait les recommandations pour sortir de cette situation.
Diagnostic
L’entreprise ou travaille Sylvie est une banque de petite taille qui serve la clientèle du village lequel est implanté, l’augmentation du nombre de client à saturer les conseillers responsables de leurs dossiers, ces derniers n’arrivent pas à gérer la quantité trop élevée d’information qui proviennent des dossiers des clients, donc il est devenu impossible de structurer et arranger ses informations dans des endroits faciles à accéder et utiliser, par conséquent un grand retard est causé dans le traitement des dossiers comme il est bien déclaré par la majorité des conseillers, cela a nui à la réputation de la banque comme le cas de monsieur boudreau, que malgré qui est un ancien client de la banque s’y plainte du temps qu’a pris la banque pour traiter sa demande du prêt-auto : Sept jours avant d’obtenir les 8000 dollars pour acheter sa voiture, cette situation peut faire fuir les clients. Pour les conseillers dans leur majorité ils s’annoncent soulagés pour l’implantation d’un système d’information qui pourra allégir leur prise de décisions, et même