Soudain, un blocage !

I : Introduction :

Ce travail doit nous permettre d'envisager la complexité des situations de communication dans notre univers professionnel.
Elles peuvent être riches, complexes, subtiles, elles requièrent, souvent, des remises en question et des adaptations, propres à chaque cas.

J'ai choisi de relater un épisode qui m'a particulièrement questionné et fait réfléchir, quant à la nécessité de devoir s'adapter, sans cesse, pour garantir une communication efficace dans une relation soignant-soigné.

Je m'occupais quotidiennement d'un patient. Une véritable relation de confiance s'était établie, sa participation dans les soins de confort était acquise.
Pourtant, un matin, je me suis confronté à un refus net de collaboration de sa part.

Pourquoi ce changement, comment l'analyser, comment le faire évoluer et quelles leçons dois-je en tirer ?

C'est ce à quoi je tacherai de répondre tout au long de ce travail, en expliquant, en premier lieu, dans une partie descriptive, le déroulement des faits, à travers lesquels je soulèverai une problématique.

Celle ci fera, ensuite, l'objet d'une analyse précise, appuyée par les principaux concepts de la communication : comme les réactions expressives (verbales et non verbales), les attitudes et le type de relation, adoptés par le soignant et le soigné.

Enfin, il sera intéressant d'étendre la réflexion sur l'intérêt qu'aura apporté ce travail; tant sur le plan professionnel que personnel, et même au-delà, pour réfléchir à une autre problématique envisageable.

II : Description :

Pendant mon 3ème stage pratique dans une clinique SSR (Soins de Suite et de Rééducation) en janvier 2012, je suis affecté au 1er étage, équipé de 15 chambres.

Dès le premier jour, j’ai pris en charge trois patients, dont l’un d’eux était Monsieur C âgé de 69ans, incontinent fécal et urinaire, suite à un AVC ischémique. Il occupait une chambre individuelle.

Monsieur C est entré en SSR en septembre 2011,