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Objet : Problèmes suite à non-intervention
Copie à France
Guadeloupe de Copropriété ;
-DSDS
-inspection du Travail

Messieurs,

En l’espace de deux mois, nous vous avons contacté et relancés à quatre reprises pour une intervention sur le rideau métallique de notre local situé aux Galeries de houelbourg , enseigne « Renée », lot n° 56
Je rappelle que ces rideaux ont été montés par votre société, lors de la livraison des locaux des Galeries de Houelbourg, et l’axe de ce rideau avait été changé il y a trois ans environ
Nous vous signalions que les manœuvres de montée-descente du rideau sont devenus difficiles à effectuer, et ce phénomène a pris de l’ampleur au fil des semaines d’attente.
Il s’est alors produit un incident le mardi 28 septembre 2010.
Une de nos employées, Mlle Patricia Fellah, s’est retrouvée dans l’impossibilité de quitter les locaux à la fin de son service à 17h30.
Elle terminait ses dernières tâches le rideau entièrement baissé, pour des raisons de sécurité.
En partant, le rideau ne remontait plus électriquement, elle était donc coincée à l’intérieur du magasin, jusqu’à ce que je vienne ouvrir le rideau de l’extérieur trente minutes plus tard, délai qui m’a été nécessaire pour arriver à Jarry au plus vite. Cet enfermement a généré chez Patricia un sentiment de panique, car elle m’avisa ce jour, être claustrophobe.
Bien que j’ai informé vos services de cet incident dès le lendemain le mercredi 29 septembre 2010, vous n’avez toujours pas programmé d’intervention sur notre rideau défectueux.
Cette situation est aggravée du fait que les locaux des Galeries ont été conçus avec une seule sortie possible, ce qui expose notre personnel à un double-risque : -soit d’être de nouveau bloqué de l’intérieur ; - soit de subir des braquages ou des agressions, aux heures d’avant ouverture ou d’après fermeture, si nous maintenons le rideau ouvert ou entrouvert , en dehors des horaires