Truc et astuces du markeutinge

Pages: 42 (10300 mots) Publié le: 2 juillet 2012
© Asity Publications, 2009
! Les trucs et astuces du Markeutinge! 2
Luc-Olivier Lafeuille
Les
Trucs et Astuces
du Markeutinge
Asity Publications
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Sommaire
Avant-propos 13
En Général 21
1. Tout commence par un rêve
2. Ne parlez pas de vos projets
3. Les oiseaux de mauvais augure
4. Les choses ont besoinde temps
5. La vraie synthèse viendra plus tard
6. Du général aux détails
7. La quantité, puis la qualité
8. Les chiffres viendront après
9. Différence entre objectif et prévision
10. Tester ses idées : quand, comment, avec qui ?
11. Le marché, seulement la loi de la demande ?
12. Le marché et les oublis
13. Les partenaires - à double tranchant
14. Démarrer seul ou avec des associés15. Mettre la charrue avant les boeufs
16. Respecter les étapes
17. Décomposer les étapes
18. Être honnête avec soi-même, mais optimiste
19. L’échec n’en est pas toujours un
20. Mesurer la réussite, le facteur qualité
21. Il n’est jamais trop tard pour redéfinir
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Les idées 29
1. Créativité
2. S’inspirer
3. Se démarquer, c’est révolutionner
4.Vérifier son idée
5. Les lois de la communication
6. Modeler le produit ou le service pour
le rendre “vendable”
7. La communication ne concerne pas
que les clients
8. Modeler le produit ou le service pour le
“vendre” en interne
9. Prendre la température du monde
10. Construire en séquences
11. “Vendre” son projet, se vendre soi-même
Étudier le marché 35
1. Rechercher “le courant”
2. Labonne cravate de la bonne couleur
3. Les publics
4. Les territoires
5. Les chiffres en tant qu’étude de marché
6. Tester la “réponse”
7. Les questionnaires
8. Le test en grandeur réelle
9. Les offres comparables
10. Les offres de substitution
11. Les partenaires des produits ou services
12. La communauté de l’offre
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13. La communauté des usagers
14.Le prix est-il un obstacle ?
15. Définir le bon prix !
La Communication 41
1. Principe d’existence
2. Les médias et leurs usagers
3. Plusieurs sources
4. La quantité, la seule clé
5. Être compris, le choix des mots
6. Les mots, un obstacle
7. Faut-il penser au 2ème ou 3ème degré ?
8. La spéculation et le principe d’échec
9. La rapidité
10. La création du désir
11. La vérité dansl’image
12. De quoi naît l’impact ?
13. L’utilisation du mystère
14. Passer un message
15. Esprit ou Vocation ?
16. Les slogans !
17. Les principes de la confiance
18. Se positionner
19. Le surpositionnement
20. L’identité visuelle
21. Trop de communication tue
la communication
22. Le prix en tant qu'accroche
23. Locomotives et produits d’appels
24. Les “retours”
! Les trucs et astuces duMarkeutinge! 7
25. Mesurer l’efficacité de la communication
26. Communiquer l’activité dans son ensemble
27. La prospection fait-elle partie de la stratégie
de communication ?
28. Les erreurs de la prospection
29. Le rôle des relais
30. Échanger avec ses relais
31. Atteindre les décideurs
32. Les prescripteurs font-ils partie de la stratégie
de communication ?
33. Développer laprescription
Le Commercial 53
1. Répondre, toujours, thème pour thème
2. Du désir aux objections
3. Les barrages, le filtrage, ... : prêtez-leur
existence
4. Récompenser en intéressant
5. Valider les propos de l’interlocuteur
6. Se choisir un style
7. Comment s’habiller
8. Un costume pour la voix
9. Le comportement de surface
10. Attitude sociale et attitude réelle
11. La vérité n’est pas uncrime
12. Maintenir une position
13. La personne importante c’est le client
14. Poser des questions
15. Répondre aux questions
16. Les promesses, attention !
! Les trucs et astuces du Markeutinge! 8
17. Guide de visite : extrême simplicité
18. Laisser de l’espace dans l’entretien
19. L’humour, son rôle
20. Traiter les objections, comment ?
21. Le contrôle de la communication
22....
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