Henry MINTZBERG
Le Management : voyage au centre des organisations

Nous vivons dans une société faite d’une multitude d’organisations, organisations dont nous méconnaissons pour la plupart leurs mécanismes.
Il existe beaucoup de théories mais peu d’entre elles ont abordé d’une manière globale le fonctionnement des organisations.
A travers sa théorie des organisations, Henry MINTZBERG tente de répondre à ce sujet.

* Chapitre 1 : La profession de Manager
Une organisation peut être considérée comme un système d’autorité et d’organisation géré par un ou plusieurs managers où il existe une hiérarchie plus ou moins structurée et dont le rôle est d’unir les efforts et compétences de tous dans un but précis.
Selon les propres dires des managers, leur travail est de planifier, organiser, coordonner et contrôler. Mais, on peut considérer que leurs activités sont bien plus larges que ces quatre points.
1/ Légende et réalité du travail de gestionnaire
Dans ce paragraphe l’auteur décrit quatre grandes légendes liées au manager : * Le manager est un planificateur systématique, réfléchi * Le vrai manager n’a pas de tâche routinière à accomplir * Le manager supérieur a besoin d’informations agrégées, ce que seul un système d’information de gestion peut lui fournir * Le management est en train de devenir une science et une profession.
La profession de manager est très complexe et très difficile. Le manager a une multitude de taches à accomplir et il est difficile pour lui de tout déléguer. Ce qui caractérise le travail du manager est la brièveté, la fragmentation et la communication verbale.
2/ Retour à une description fondamentale du travail de gestionnaire
Le manager a 3 grands rôles principaux :
- des rôles interpersonnels :il doit être un leader, il doit être un agent de liaison (créer une chaîne de relation entre les personnes de son équipe)

- des rôles liés à l’information (le processus d’information est une des clefs principales dans