UE 4.2.S2 : Les facteurs qui influencent la communication UE 4.2.S2 :
Les obstacles à la communication MAJ équipe pédagogique 1ère année février 2022
1Plan
I. Les limites des sens chez la personne soignée
II. Le niveau d’éducation des interlocuteurs
III. Les différences culturelles
IV. La langue parlée
V. Les valeurs, la religion, la spiritualité
VI. La différence d’âge
VII. Le quotient intellectuel
VIII. La distance ou proxémie
IX. Comportement d’approche et d’évitement
I. Les limites …afficher plus de contenu…

Le niveau d’éducation des interlocuteurs
 Il est nécessaire d’adapter son vocabulaire au niveau d’instruction de l’interlocuteur
 La difficulté de compréhension n’est …afficher plus de contenu…

 Dans nos échanges humains, l’intervalle que nous établissons entre nous pour communiquer est différent selon le caractère d’intimité de cette relation.
 Relation proche, intime ou relation d’affaire, sociale ?
12http://fr.wikipedia.org/wiki/Edward_T._Hallhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Prox%C3%A9miehttp://ispef.univ-lyon2.fr/IMG/pdf_La_dimension_cachee_-_expose.pdf Chez l’Homme, Edward T. Hall a défini 4 distances qui définissent des espaces :
 la distance intime, zone dans laquelle il y a contact réel, acte sexuel ou lutte, ou un contact potentiel par l’intermédiaire des membres (50 cm);
 la distance personnelle symbolisée par une sphère protectrice, une bulle, permettant de s’isoler des autres
(environ 1,75 m)