UBER-Pop une implantation difficile en France

Pages: 33 (7500 mots) Publié le: 30 juin 2015
Promotion 27

Vendredi 19 Juin 2015

Management stratégique
Uber, le taxi révolutionnaire
Par
Maxime DAHAN
Jérôme DONCOEUR
Olivier BODINI
Simon DIFOLCO
Nicolas SCHMOLL
Céline ROLLAND

SOMMAIRE
I.

INTRODUCTION… p. 3
Contexte et problématique

II.

DIAGNOSTIC… p.5
1) Analyse externe… p.5
A. L’analyse du macro-environnement…p.5
B. L’analyse concurrentielle …p.12
C. Synthèse des opportunités etmenaces…p.15
D. Les facteurs Clés de Succès …p.16

2) Analyse interne… p.17
A. Le diagnostic marketing …p.17
B. Le diagnostic financier…p.22
C. Synthèse des forces et faiblesses…p.31
D. Les compétences distinctives …p.32

III.


 

CONCLUSION…p33

2

I.

INTRODUCTION

Officiellement, Uber a été créé en 2009 par 3 américains, sous le nom de UberCab.
À l’époque, G. Camp, T. Kalanick et O. Salazarsont en déplacement à Paris une
année plus tôt, lorsque le concept leur vient à l’esprit. Il cherche à se déplacer en
taxi et s’aperçoivent que la ville a le même problème que San Fransisco : la
disponibilité des taxis sans réservation préalable. En rentrant à la Silicon Valley, ils
montent un service de chauffeur privé pour répondre à la demande, aussi appelé
VTC (Véhicule de Tourisme avecChauffeur). Les taxis ne sont plus hélés dans la rue,
mais réservés sur Internet ou via l’application Smartphone. Les chauffeurs sont des
non-professionnels qui souhaitent arrondir leur fin de mois grâce à une commission
touchée de 20% environ par trajet. En général, les voitures sont plutôt luxueuses, et
les chauffeurs en costume cravate.
Uber est basée à San Francisco, et est présente dans plus de 250villes dans le
monde. Son effectif est de 2 200 employés à ce jour, et sa forme juridique est une
Société par Action Simplifiée à Associé Unique. L’entreprise ne cesse d’évoluer à
travers le monde, avec un chiffre d’affaires qui double tout les 6 mois d’après Travis
Kalanick, le PDG de l’entreprise.
En France, Uber débute en 2011 avec une soixantaine de VTC « haut de gamme »
enregistrées surl’application, contre 19 000 taxis parisiens. Uber élargit sa gamme
au fur et à mesure des années :
GAMME

DATE DE LANCEMENT

SERVICE

Uber

2009

VTC haut de gamme

UberX

2013

Véhicules moins luxueux et tarifs
moins chers

UberPOP

2014

Entre particuliers, moins onéreux,
s'étend jusqu'à la banlieu parisienne

Uber for Business

2014

Application qui permet aux
entreprises de payer directement lesdéplacements aux employés

2014

Partager le trajet avec un utilisateur
proche de soi et partager le prix du
trajet

UberPOOL


 

3

Le concept continue à se développer à travers le monde. Cependant elle traverse
des difficultés à s’installer dans certains pays, tels que la Belgique, l’Allemagne,
l’Inde, l’Espagne, etc. pour diverses raisons, internes au pays. En France, l’activité
VTC ne fait pasl’unanimité ; les montages financiers qui permettent à la société de
ne pas payer d’impôts et de taxes font scandales, et développent une rage des
concurrents (VTC ou taxis) qui ont récemment porté plainte pour « concurrence
déloyale ».
Le contexte actuel remet en cause la volonté d’innovation de la France. Uber fait
partie de ces starts up au concept révolutionnaire, qui dérange par son succèsexponentiel et son envie

de grandir. La mentalité française freine ce

développement, mais la société de VTC américaine ne compte pas se laisser
abattre.

« Uber tend-il à se développer en France ? »

Pour répondre à cette problématique, nous nous intéresserons au domaine
d’activité stratégique d’Uber en France, à la stratégie de la société face à la
concurrence, aux lois françaises, et sur lesstratégies possibles à mettre en place
pour que l’activité perdure en France.


 

4

II.

LE DIAGNOSTIC
1) Analyse externe
A. L’analyse du macro-environnement

Avec le modèle PESTEL, nous pouvons distinguer six catégories d'influences macroenvironnementales qui peuvent influencer le fonctionnement et le comportement de
l’entreprise UBER.
Politique : Il y a peu de temps, deux sociétés de VTC,...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Mcdonal'ds ( histoire, et implantation en france )
  • Danone Implantation en France
  • L'avenement difficile du régime parlementaire en france
  • Les centrales nucléaires en france : implantation et existence
  • Implantation d'une société étrangère en france
  • Business plan implantation boulangerie france
  • Projet de management internationnal: implantation de coach en france
  • Implantation livraison à domicile mc donald france

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !