Une business intelligence pour le renforcement de la gestion commerciale -- lancel
Fondée en 1876, Lancel conçoit, fabrique et commercialise des produits de luxe dans la maroquinerie, les bagages et les accessoires. L'artisan haut de gamme s'appuie sur un réseau de distribution basé sur trois grands vecteurs que sont la distribution en direct dans une échelle majoritairement française, le négoce national et international via des agents pour les différents marchés géographiques et enfin un troisičme vecteur de vente, sur le modčle BtoB, est incarné par le marché du cadeau d'affaires. Depuis dix ans environ, Lancel appartient au Groupe Richemont, l'un des principaux groupes de l'industrie du luxe qui détient entre autres noms prestigieux Cartier, Van Cleef & Arpels, Piaget, Vacheron Constantin, Jaeger-LeCoultre, IWC, Dunhill ou encore Montblanc. En France, Lancel commercialise ses produits ŕ travers un réseau de 60 agences ainsi que par le biais d’un ensemble de partenaires distributeurs.
Lancel donne de l'indépendance ŕ ses utilisateurs
L'origine du projet vient de la nécessité de mettre en place un systčme simple d'accčs ŕ l'information clé de l'entreprise pour améliorer les prises de décision, réaliser des économies de temps et de coűt dans la réalisation du Reporting.
Un autre objectif important du projet était de concevoir un outil de consultation et d'analyse «pręt ŕ l'emploi».
Les systčmes utilisés précédemment étaient basés sur des extractions de données et des listings papiers depuis l'outil ERP et suivant les départements de classeurs Excel et de bases Access.
MicroStrategy, au cśur du projet de refonte du Systčme d’Information de Lancel
MicroStrategy est utilisé depuis 2000 chez Lancel, avec dans un premier temps, une application qui se concentrait sur les données de ventes. La mise en production a eu lieu trčs rapidement, la premičre phase de production s’étant déployée en quelques mois. Les statisticiens de vente et les directions commerciales de la marque