Cette étude de cas se rapporte à la division produits d’entretien ménager de Unilever et plus particulièrement au niveau des détergentes dans deux régions principales du Brésil, le Nord-Est et le Sud-Est.
De grandes divergences existent entre ces deux régions en terme de richesses, de culture et de besoins, ce qui à une incidence sur les performances et les ventes d’Unilever sur le marché Brésilien.

Nous allons aborder dans une introduction le groupe Unilever, ses concurrents et leurs performances au niveau du marché des détergents. Puis nous présenterons une proposition sur ce qui peut être réalisé dans le Nord-Est du Brésil afin d’améliorer la performance et d’obtenir les meilleurs résultat possible sur le segment des bas revenus.

Le Groupe Unilever

Mission : Notre mission est d’ajouter de la vitalité à la vie

Nous répondons à tous les besoins du quotidien tant au niveau de la nutrition, que de l’hygiène et des soins à la personne, avec des marques qui aident les gens à se sentir mieux, à paraître mieux et à profiter de la vie

Le Groupe :

Unilever est né en 1929 de la fusion de Margarie Unie Company (Pays Bas) et de Lever Brothers (Royaume Uni). Au moment de la fusion, les deux entyreprises possédaient déjà une forte implattion internationale, tant au niveau commerciale que de la politique d’achat.
Une des raisons principales de ce rapprochement était l’approvisionnement en matière premières (huiles et graisses).
Unilever est le deuxième plus gros consommateur mondial de biens de production.
Unilever atteint une capitalisation boursière de 56 milliards de dollars.
Son portefeuille de marques compte plus de 1600 marques mondiales dont 45 marques clés de détergents.
Unilever emploi plus de 300 000 employés répartis dans plus de 150 pays.

Unilever développe une stratégie d’intégration verticale afin de sécuriser son approvisionnement de matières premières .

En 2000, Unilever a décider de réduire son portefeuille de marques de 1600 à