Les voyages d’affaires en Arabie

Rédigé par Fabienne Petry

Stagiaire en tant qu’Assistante de Direction

Du 6 février au 11 mai 2012

Table des matières

1 Arabie 2 1.1 Géographie 2 1.2 Histoire 3 1.3 Religion 4 1.4 Économie 4 2 Voyages 5 2.1 Informations pratiques 5 2.1.1 Climat 5 2.1.2 Santé 5 2.1.3 Langues 5 2.1.4 Jours de repos et jours fériés 5 2.2 Émirats arabes unis (E.A.U.) 7 2.2.1 Informations générales 7 2.2.2 Compagnie aérienne nationale 8 2.2.3 Compagnies aériennes partenaires 8 2.2.4 Aéroports internationaux 8 2.2.5 Adresses utiles 9 2.3 Qatar 10 2.3.1 Informations générales 10 2.3.2 Compagnie aérienne nationale 11 2.3.3 Compagnies aériennes partenaires 11 2.3.4 Aéroport 11 2.3.5 Adresses utiles 11 2.4 Bahreïn 12 2.4.1 Informations générales 12 2.4.2 Compagnies aériennes nationales 13 2.4.3 Compagnies aériennes partenaires 13 2.4.4 Aéroports 13 2.4.5 Adresses utiles 14 3 Culture arabe des affaires 15 3.1 Planification de voyage d’affaires 15 3.2 Règles de visites d’un client en Arabie 15 3.2.1 Salutation 15 3.2.2 Smalltalk 17 3.2.3 La discussion d’affaires 17 3.2.4 La fin de la visite d’affaires 18 3.3 Principe pour les négociations en Arabie 18 3.4 Le soin de la relation d’affaires 19 4 À faire et à ne pas faire 20 4.1 Sauver la face 20 4.2 Hospitalité arabe 21 4.2.1 Café arabe 21 4.2.2 Règle « des trois fois » 21 4.3 Du temps et de la patience 22 4.4 Tabou de la semelle 22 Bibliographie 23 Livre 23 Sites web 23

Arabie
Géographie
L’Arabie est la vaste péninsule au sud-ouest de l'Asie, aussi appelée « île des Arabes », à la jonction entre ce continent avec l'Afrique. Cette région fait partie du Moyen-Orient et on y compte sept États arabes : * l'Arabie saoudite, en forme longue le Royaume d'Arabie saoudite (couvrant plus de 3/5 de ses 3 000 000 km2) ; * le Yémen, en forme longue la