VAE LIVRET 2 - Activité gestion dossiers techniques

Pages: 22 (5367 mots) Publié le: 28 décembre 2013
NOM : chermette O1 E1 - Fiche descriptive ACTIVITE – A2

1- Intitulé : Suivi des dossiers clients – Suivi des chantiers

2- Décrivez cette activité :  

Suivi des dossiers

De manière générale, le premier rendez-vous se fait au bureau, ou chez le client (pour les clients Camif). L’architecte s’imprègne du projet et des souhaits des clients. Il aborde égalementla question du montant de ses honoraires qui seront en fonction de la sa mission. (Un simple dépôt de permis de construire n’aura pas le même impact financier qu’une mission complète de maîtrise d’œuvre).
L’architecte se rendra ensuite sur les lieux afin de constater la faisabilité du projet.


Suivi des chantiers

Pendant la durée du chantier je suis chargée de taper les comptes rendus(annexe 9), et courriers divers. J’effectue également la facturation, le contrôle régulier des dossiers de chantier avec leur mise à jour.
Je m’assure ainsi du bon déroulement du chantier, de la diffusion des informations à tous les intervenants, du respect des délais,

Suivi de dossier particulier,

J’ai eu le loisir de développer l’activité Camif Habitat. (L’architecte est agrée CamifHabitat depuis dix ans). J’étais chargé de rappeler les clients potentiels (fiches clients fournies par Camif Habitat) pour approfondir la teneur et l’enveloppe budgétaire de leur projet. Suivant l’envergure du projet (plus de 10 000€) je proposais directement un rendez vous avec l’architecte ou si le projet sortait de nos critères, j’adressais le client à l’un de nos confrères également agrée CamifHabitat.



3- Cette activité est : quotidienne  fréquente  assez fréquente  exceptionnelle 


4- En quoi cette activité tient-elle une place importante dans votre emploi (fonction, poste) ?
La phase de préparation des rendez vous est importante, je prends environ une heure, le temps de rassembler toutes les informations dont l’architecte pourrait avoir besoin : type declient, enveloppe budgétaire, envergure du projet, stade ou en est le client dans son projet (s’il a déjà pris des renseignements, s’il a les fonds nécessaires). Il s’agit ainsi de s’assurer du sérieux du client et de son projet, et de ne pas travailler à fonds perdus pour un client qui souhaiterait juste se renseigner puis aller à la concurrence.
Concernant la partie CAMIF HABITAT, cetteactivité représente environ 20 % de notre chiffre d’affaires, aussi je porte beaucoup d’attention aux projets de réhabilitation des clients Camif débouchant parfois sur de grosses réalisations pouvant durer jusqu’à une année.

Je monte les dossiers administratifs dans la phase de conception, étape par étape afin de ne rien omettre, je me reporte à une liste des documents nécessaires et coche au furet à mesure ceux que j’ai réalisés. Pour un gros chantier de gendarmerie la phase de conception et d’écritures des pièces peut prendre plusieurs mois. Je dois être en mesure de justifier rapidement de l’acceptation d’un permis de construire, ou produire l’étude béton armé d’un bureau d’études ou encore les plans d’un bâtiment. Cela permet, lors des réunions de préparation et coordination, depouvoir avancer efficacement dans l’élaboration du chantier en ayant toutes les informations nécessaires.

Une fois que le choix des entreprises est fait, il me faut environ cinq jours pour constituer les dossiers de marchés des entreprises et compléter le dossier chantier. Il est important que mes dossiers soient bien conçus et rangés afin que l’on puisse retrouver facilement et rapidement toutdocument comme le devis de l’entreprise par exemple, reprenant tous les détails et quantité de son ouvrage, afin que je puisse le comparer à sa facture.

J’ai à ma portée dans un book, toutes les fiches des chantiers en cours avec nom et téléphone des intervenants (annexe 13). Je mets ces fiches à jour dès que j’ai connaissance d’un changement, (modification de téléphone, courriel, etc.) Je gagne...
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