MANAGEMENT DE L'INFORMATION
« L'information appartient à celui qui sait l'exploiter »
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Identifier l'information pertinente

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Changement important de la société tant stratégique que managériale
→ Management de l'info interne et management de l'info externe.
Le management de l'info externe contribue à une meilleure connaissance et compréhension d'un monde fondé sur la maîtrise de l'information → meilleure décision
PARTIE 1. LE CYCLE DE RENSEIGNEMENT my maping
COMPETENCES : comprendre son environnement → définir son plan de veille → savoir manager l'information → choisir les outils de veille → savoir diffuser et capitaliser l'information. L'info au format numérique double tous les 4 ans et au cours des 30 dernières années on a produit plus d'info qu'au cours de toute l'histoire de l'humanité.
La perte de productivité lié à la gestion des e mails est estimé à 30%.
Les 2 premières approches novatrice en matière d'intelligences économique dont la veille est l'un des 3 piliers :
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L’œuvre de WILENSKY en 1967 dans son ouvrage « intelligence organisationnelle : connaissance et politique gouvernementale et industrielle »
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M. PORTER et MILLAR en 1985 « How informations gives you competitive advantage »
Selon PORTER les TIC transforment à la fois les produits et les procédés de production mais également la nature de la concurrence puisqu'elles affectent les 5 forces de l'environnement concurrentiel défiant.
En FRANCE, l'utilisation du terme veille est récent → Fin des années 80 avec la création du comité d'orientation stratégique de l'info scientifique et technique de la veille technologique par le ministère l'enseignement supérieur et de la recherche.
Le concept d'intelligence économique apparaît en 1994 avec la publication d'un rapport intitulé « intelligence économique et stratégie des entreprises » par le commissariat général au plan plus connu sous le nom de « rapport MARTRE ». Ce premier document soulignait l'importance du rôle de