Vente
Comment organiser et développer mes ventes et services
Cette matière m’a permis de comprendre les différents aspects liés à mon projet
Je pense pouvoir gagner le pari de coiffer et vendre mes produits aux clients
Pour cela je sais qu’aujourd’hui je dois * Avoir un discours positif. * M'adapter aux clients. * Savoir valoriser le client * Séduire ma clientèle * Adopter un langage simple et concis. -
– Le client sous différents aspects
Nous avons appris les différent besoins des clients selon la pyramide de MASLOW et la méthode soncas, comment adapter immédiatement son discours aux réactions de son interlocuteur
Chaque client est un client différent ayant des besoins spécifiques. Tout est dans l'art de connaître le besoin du potentiel acheteur.
I A ce jour j’ai appris à avec plus de précision comment développer ma future petite entreprise, en commençons par:
-Cibler le prospect
-Qui est-il ?
-Quel sont ses besoins ?
-Quel est son profil de consommation ?
-Ou puis-je le trouver?
-Comment le contacter ?
-Bien connaître et comprendre son marché
-S’informer sur le métier
-Étudier l’existant, la concurrence
-Suivre les tendances
-Suivre les modes
-Suivre l’évolution des besoins
-Définir une stratégie
-Faire coïncider votre offre à la demande
-Adapter le produit aux besoins
-Se distinguer de la concurrence
-Choisir ses actions
-Celles qui attirent le prospect
-Celles qui amènent le produit au consommateur
-Celles qui visent au contact
-Établir son plan d’action commercial
La prospection me permettra de rechercher des nouveaux clients potentiels et que mes actions commerciales visent à « établir un contact direct avec le consommateur ». Elles relèvent des actions de prospection ou de relance
Différents types de prospections
-Le téléphone
-Courrier et mailing
-Les rendez-vous
-Internet et réseaux sociaux
La prospection