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I.PRESENTATION DE L’ENTREPRISE|

1.1 Identification de l’entreprise:|
Nom: Metro Cash and Carry Villeneuve La Garenne
Adresse: 102 avenue de Verdun 92390 Villeneuve La Garenne
Responsable de l’entreprise: M.PIFFLINGER
Localisation Géographique : Dépôt situé à Villeneuve la Garenne (voir annexe 1)
Forme juridique: S.A.S (société par action simplifiée)
CA: 138 millions d’euros en 2008
Effectif: près de 400 salariés a l’entrepôt Villeneuve La Garenne
1.2 Produits Vendus (biens et/ou services) :|
Produits vendus ou lignes de produits|Ventilation du chiffre d’affaires|
|En €|En %|
Technologie|3 525 557|2,89|
Fourniture de bureau|1 671 748|1,37|
Textile professionnel|1 103 354|0,9|
Chiffre d’affaire total 2009|121 609 631 €||

1.3 Concurrence :|

Ø ALIMENTAIRE :

Principaux concurrents|Parts de marché|Localisation géographique|
Promo Cash (groupe carrefour)|NC|Aubervilliers|
Segurel|NC|Chevilli|
Diapar|NC|Wissous|
Marché de Rungis|NC|Min Rungis|

Ø EQUIPEMENT :
Principaux concurrents|Parts de marché|Localisation géographique|
Office dépôt|NC|Aubervilliers|
Viking|NC|Vente par correspondance|
Bureau valley|NC|Courbevoie|
Marché de Rungis|NC|Min de Rungis|

1.4 Image de l’entreprise :|
Métro est un acteur reconnu dans le domaine de l’alimentaire ; il est incontournable. En revanche concernant la partie non alimentaire de métro (informatique bureautique) l’image de Métro reste à construire
1.5 Notoriété des produits :|
Les produits de marques Métro (Métro Quality, Gilbert) bénéficient d’une excellente image en termes de qualité et de prix, ce sont des alternatives aux marques nationales.
1.6 Communication publicitaire :|

La société Métro communique à l’ensemble de ces clients par divers moyens : routages, sms, plates formes téléphoniques et emails. L’ensemble des professionnels, soit un million de clients, reçoit le catalogue métro des promotions tous les 15 jours. Des opérations de micro marketing sont aussi organisées pour

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communication : La publicité de GEMO repose notamment sur des catalogues qui sont en magasin ainsi qu’envoyer dans les plus proches communes. En caisse nous demandons le code postal des clients afin de voir d’où proviennent les clients. En caisse nous donnons aussi les prochains catalogues avec les nouvelles offres. puis les affiches avec la représentation d’un modèle qui sont utilisés en vitrine.….

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