Vers une explication du conseil dans les organisations : Une perspective historique

Résumé : Il y a plus d’un siècle que les consultants sont là. Ils tentent d’affirmer leur légitimité au sein de l’économie et de la société. Et pourtant il y a toujours un manque d’une vraie coterie de littératures académiques sur le conseil alors qu’il se trouve même à l’origine des dépenses colossales au sein de nombreuses organisations aussi bien publiques que privées, à but lucratif et non lucratif. L’objectif de cet article, est donc de contribuer à enrichir la littérature académique sur le conseil en organisation en répondant à la question de recherche à savoir : quelles sont les raisons qui poussent une organisation à faire appel un consultant ? selon une perspective de recherche historique basée essentiellement sur l’exploitation des archives concernant l’intervention du cabinet McKinsey au sein du Crédit Lyonnais durant la période 1970 – 1973 et adoptant comme méthodologie de recherche l’analyse de contenus.

Mots clés : Consultant, Cabinet de conseil, Conseil, Conseil en organisation, Consulting, Management Consulting, It Consulting, Outsourcing, Sociologie du conseil, Advisory

Ecrit par : TEMBELY Modibo, Université Paris Dauphine, Master 2 recherche en comptabilité, Audit et contrôle Sous l’encadrement de : Didier BENSADON, Maître de Conférences à l’Université Paris Dauphine, et Responsable du cours de l’histoire de la comptabilité (2009 – 2010)

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Introduction :
Paradoxe, complexité et truisme, sont sans doute les trois mots qui résument bien le monde du conseil aujourd’hui [Simonet, J., Bouchez, J.P, Joël, P., Patrick, G. (2003)]. Alors même qu’il se trouve actuellement à l’origine des dépenses colossales, le conseil reste encore très marginalement exploré par la recherche en France. Très peu donc, ‘en dehors des révélations de quelques ‘repentis’ [Villette, M (2003)]. Un vrai paradoxe, quand on sait actuellement que le recours aux consultants qu’ils