• Principaux segments de client et la part de chacun d’entre eux

La totalité des produits Vivelle DOP visent les hommes allant de 15 à 25 ans, que nous pouvons qualifier d’ « orpailleurs ». En effet, ce type de personne est attiré par la mode et les tendances. Mais surtout, ils aiment s’amuser avec le paraître, ce que Vivelle DOP leur permet de faire en adaptant leurs produits en fonction du caractère de chacun de ces « orpailleurs ». C’est pourquoi selon les différents produits de la gamme gel[1], nous pouvons distinguer plusieurs profils de consommateurs. Les gels fixation :

- Extrême/extra-forte/forte/béton : pour les extravagants (surtout pour le produit « Béton »)

- Invisible : pour ceux qui veulent garder un côté naturel à leur coiffure

- Turbo : pour les personnes au train de vie rapide

- Effet mouillé : pour ceux qui suivent la mode, et qui veulent faire preuve d’originalité dans leurs coiffures, sans excès

Cependant, Vivelle DOP cherche à élargir sa clientèle en voulant toucher les femmes, qui jusque là se sont montrées réticentes face à l’utilisation de gels[2]. Pour supprimer leurs aprioris concernant les faits nocifs du gel sur les cheveux, le groupe a incorporé des vitamines dans toute sa gamme de gels, et joue sur un effet naturel garanti.

• Les canaux de distribution du marché

Les canaux de distribution du marché des coiffants se comptent au nombre de trois[3] : - En première place les canaux classiques représentés par les hypermarchés, supermarchés, etc. qui occupent 90% des ventes en volume. - Les 10% restants représentent les ventes réalisés par la vente directe sur internet (HairStore, ABCD’Hair, etc.), ainsi que les salons de coiffure.

Néanmoins, Vivelle DOP n’est pas concerné par les salons de coiffure. En effet, Vivelle DOP vise une clientèle de type masculine, jeune et dynamique, tandis que les produits coiffants vendus en salons de coiffure concernent majoritairement une clientèle