Vous regardez si il y a des opportunités et des menaces venant de l'environnement concernant les actions commerciales et vous voyez comment les traiter

646 mots 3 pages
. A) Définition
Action commerciale : Une action commerciale est une technique commerciale, vis-à-vis de vos clients et non-clients, destinée à les faire venir une première fois, à les intéresser, et le cas échéant réussir à les convaincre d'acheter. ex: Les actions de promotion, les actions publicitaires, les actions de prospection.
Opportunités : Occasion favorable. Ex C'est une opportunité à saisir
Menaces : Signe qui indique quelque chose que l'on doit craindre. Ex Des menaces d'orage
L'environnement : . Les facteurs sociaux : par exemple la démographie, la culture, le niveau de chômage et les habitudes de consommation.
. Les facteurs politiques et légaux : le cadre légal régissant les activités économiques, les décisions politiques qui influent sur le fonctionnement des entreprises (ex. un changement dans la taxation).
. Les facteurs économiques : les revenus des citoyens.
. Les facteurs technologiques : la fréquence des changements technologiques susceptibles d’affecter le business.

Facteurs économiques : * L’inflation est à 1.7 environs, en hausse depuis 2009 * Marché du travail => Le marché du travail et certains ratios comme celui du nombre d’offres sur le nombre de demandes d’emploi traduisent le dynamisme de l’économie d’un pays. Ainsi plus le marché du travail est porteur (ratio élevé du nombre d’offres d’emploi / demande d’emploi), plus la confiance des ménages est élevée, la demande interne et donc la croissance économique sont soutenues * Les taux d’intérêt permettent de réguler le marché * La valorisation de la monnaie € > $. Monnaie forte attire les capitaux. * Les matières premières => Les matières premières peuvent avoir un effet sur la compétitivité des entreprises, notamment les entreprises industrielles à forte dépendance de matières premières. Une augmentation du prix des matières premières peut aussi avoir un effet sur la croissance et sur le pouvoir d’achat des ménages, qui ont des conséquences

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