* Un succès français aux Etats-Unis…
La version américaine du site Slate est revenue longuement sur le succès aux Etats-Unis d’un jouet français pour les nourrissons : Sophie la Girafe. Le lancement aux Etats-Unis de ce jouet qui existe en France depuis 1961 a été un formidable succès, jusqu’à atteindre 500 000 unités vendues par an. L’une des idées marketing a consisté à offrir le jouet aux stars de Hollywood. L’engouement de l’élite du divertissement a entraîné un effet de mimétisme auprès du grand public. Autre facteur à prendre en compte : la French touch d’un jouet identifié comme produit français (sur l’emballage figurent le dessin d’une Tour Eiffel ainsi que « girafe » écrit en français).
Case S ⇒ Les Forces (facteurs positifs et d'origine interne)
Case W ⇒ Les Faiblesses (facteurs négatifs et d'origine interne)
Case O ⇒ Les Opportunités (facteurs positifs et d'origine externe)
Case T ⇒ Les Menaces (facteurs négatifs et d'origine externe)

Les 7 étapes du plan de communication :
1. Le diagnostic : où en est la communication de mon entreprise ?
2. Les objectifs : qu’attendons-nous de la communication ?
3. Les cibles et le message : à qui voulons nous parler et de quoi ?
4. Les axes créatifs : comment le dire pour faire agir ?
5. Les outils : quel dispositif sera le plus pertinent ?
6. Le planning : comment communiquer au bon moment ?
7.Le budget : comment évaluer l’investissement ?
Face à ces constats, de plus en plus de PME s’interrogent sur la nécessité pour leur entreprise de communiquer avec leurs clients, avec leurs prospects, avec leur marché. Il s’agit donc de savoir comment mettre en valeur votre savoir-faire et d’organiser ce que vous avez à dire pour être entendu et fidéliser vos clients, trouver de nouveaux clients, être distingués parmi vos concurrents.
La communication d’entreprise recouvre un ensemble de méthodes et d’expertises qui vont vous permettre d’atteindre vos objectifs. Elle s’organise à partir du plan de communication.