Warranty portal

5928 mots 24 pages
MASTER 1, mention économie gestion « Management des projets et des organisations » Spécialités « Qualité »

Année 2010/2011

RAPPORT DE STAGE

PTS VALEO WARRANTY PORTAL

RÉSUMÉ

Le Stage s’est déroulé sur le site de Valeo à Créteil au sein du Plateaux projet, ventes et plus spécifique au service de la Qualité. Mon travail a commencé son déroulement le 23 mars 2011 et se poursuit jusqu'au 31 juillet 2011. L’objectif final est la création d’un nouveau portail garantie pour PES et PEV à partir d’une base documentaire de fichiers existant dans l’optique de centraliser et consolider les données.

Ce rapport se décline en 2 chapitres :

Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise Une chronologie des faits de l’histoire du groupe, sa présence dans le monde, sa structure, les chiffres clés, la gamme des produits, les clients, l’historique du site et l’organisation du site Valeo Créteil.

Chapitre 2 : Mission du Stage Dans ce chapitre les étapes et activités qui ont fait partie du projet seront exposées également que les différents outils de management qui ont été mis en oeuvre pour le suivi du projet.

Il est important de préciser qu’au moment de la rédaction de ce rapport le projet est toujours en cours de réalisation.

Glossaire :

PES Powertrain electrical system
PEV Powertrain electric and hybrid vehicule system
PTS Powertrain system
QRQC Quick reponse Qality control
UAP Unite Autonome de Production
CDA Comfort and Driving Assistance Systems
SPV Système de Production Valeo
FMECA Failure Mode and Effects and Criticality Analysis

Tout d’abord, je voudrais remercier Monsieur Abdel HADOUDY, Directeur PG Projet/Qualité Produit groupe (PES, PEV) de Valeo, pour m’avoir très bien accueilli au sein de l’entreprise et dans l’équipe Qualité qui a été mon tuteur et qui a également toujours trouvé des disponibilités pour m’aider et cela malgré un emploi du temps particulièrement plus chargé. Je voudrais également remercier toute

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