Annexe V – 3
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat :
MOUSQUES Angélique | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : 3 |

Cadre de la réalisation | Raison sociale :
CONDIPACKSecteur d'activité : Conditionnement d’emballage
Secteur tertiaire. | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Mise à jour du système d’information fournisseur. T21.4 | Dates de réalisation : 5,6 ,7 juin 2013 | Durée de la réalisation : 3 jours | Contexte de réalisation :Cadre général :
La mise à jour du système informatique permet de créer ou de mettre à jours des fichiers fournisseurs dans le progiciel de gestion intégré.Ces fichiers fournisseurs représente toutes les informations concernant le fournisseur, qui lors d’une saisit d’un document d’achat permet de mettre automatique à partir du code ou de l’intitulé du fournisseur, les informations nécessaires le concernant (exemple : adresse, conditions de paiements…) Contexte relationnel :
J’ai réalisée ces mises à jour à l’aide de la secrétaire comptable.Contraintes : -> Matériels : tache réalisée à l’aide des dossiers suspendus de chaque fournisseur-> Techniques : le progiciel utilisé fonctionne avec un mode opératoire spécifique.Ressource : SAP BUSSINESS : progiciel de gestion intégré de l’entreprise, dossier suspendus de tout les fournisseurs de l’entreprise, mode opératoire du logiciel. | Objectifs : * faciliter la saisit des documents d’achats * Obtenir un accès plus rapide aux informations fournisseurs | Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : * Réseau : Réseau interne * Matériel : Dossiers suspendus de tous les fournisseurs de l’entreprise, ordinateur *