Analyse de la demande

a) Les acheteurs et les consommateurs
Le marché de la lunette de vue est conséquent en France : 63% des Français portent des lunettes, environ 1 adulte sur 4 est myope, 11 millions de pairs vendues en 2008-2009.
Chaque marque cherche à atteindre une certaine cible, et Smith & Norbu semble vouloir viser une certaine catégorie de consommateur.
En utilisant des matières premières naturelles de très hautes qualités, elle peut se présenter comme étant une marque écologique et respectueuse de l’environnement, comme l’indique sa devise
«améliorer le bien être de la planète et de ses citoyens »,et celle-ci tente d’allier luxe et développement durable. On peut aussi ajouter qu’elle peut être considérer comme étant la première marque de luxe Tibétaine.
Les prix de ventes pour une paire varient entre 550 et 650, et la marque propose 8 modèles dont 6 unisexe et 2 pour hommes.
Ainsi, la cible principale de la marque sera limitée mais très bien cernée.
Le consommateur relatif sera une personne soucieuse de l’écologie et du respect de l’environnement, de la qualité de la matière, et qui apprécie les objets de luxe et design. C’est peut être ces trois aspects (assez novateur) qui attirent le client. De plus, le prix ne l’arrête pas.
La cible principale sera donc un homme, « les flamboyants » ou une femme, «les intellos rayonnantes » dans la tranche d’âge 35/49 ans, assez aisée, et respectant tout les critères cités ci-dessus.
Pour l’instant, les points de ventes étant peu nombreux et situés des zones géographiques spécifiques, le consommateur sera soit Asiatique soit Européen.

Ainsi, les principaux acheteurs pour l’instant sont des opticiens indépendants ou des petites chaines locales. Ces enseignes représentent tout de même en France 48% du parc des points de vente, mais la marque est également présente dans des « concept store », très à la mode et qui représente une véritable vitrine pour Smith & Norbu.
Cette stratégie de vente