Yves rocher
Esthétique – Cosmétique – Parfumerie
SITUATION ORALE UP2 Contrôle en cours de formation (CCF)
Durée de l’entretien : 20 minutes maximum /30 points
Le dossier professionnel présenté par le candidat est constitué : d’une partie commerciale (positionnement de l’entreprise : assortiment, clientèle, techniques de marchandisage) liée à une des structures du secteur d’activités de conseils et de vente (deux pages maximum) d’une partie connaissance des produits et des prestations de services constituée d’une fiche pour le produit et d’une fiche pour la prestation de services (une page maximum chacune)
L’entretien permet d’évaluer les compétences suivantes : C11 Rechercher l’information + C12 Interpréter l’information C21 Gérer les rendez-vous C35 Vendre des produits ou des prestations C41 Transmettre un message
Et des savoirs associés : S5 : connaissance du milieu professionnel S6 : connaissance du milieu professionnel
? Les évaluateurs apprécient : le niveau de maîtrise des compétences professionnelles énumérées ci-dessus l’exploitation pertinente des informations produites la maîtrise du vocabulaire professionnel et commercial la qualité de la communication verbale et non verbale les savoirs associés liés à la vente et à la connaissance du milieu professionnel la prise de rendez-vous
Présentation du dossier pour l’UP2 - CAP esthétique cosm étique parfumerie – Equipes de l’académie de Versailles – 12 janvier 2010
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Présentation du dossier pour l’UP2 - CAP esthétique cosm étique parfumerie – Equipes de l’académie de Versailles – 12 janvier 2010
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Guide d’élaboration du dossier Par le candidat.
Dossier pour l’UP2 en Centre de Formation :
• • Il porte sur les diverses activités qui ont été confiées au candidat en autonomie totale ou partielle pendant la période de formation en milieu professionnel (PFMP). Il doit être conforme aux exigences indiquées dans la définition de l’épreuve ; Le candidat consigne