Yves rocher

Pages: 92 (22968 mots) Publié le: 23 février 2011
CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE vs YVES ROCHER
Audrey JOLY – Marine SERRE – Claire TARDY

Introduction

Depuis quelques années, la stratégie de l’entreprise est devenue primordiale pour sa pérennité.

Pour réussir commercialement, une société doit prendre en compte la spécificité du marché global sur lequel elle s’implante.

Les deux entreprises que nous allons étudier se sont positionnéessur l’un des marchés en forte croissance actuellement : celui des cosmétiques. La vente à distance se développant considérablement, YVES ROCHER et le CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE, ont profité de cette double opportunité pour se spécialiser dans la vente de cosmétiques par correspondance.

Actuellement, ce sont deux acteurs essentiels du Marketing Direct. YVES ROCHER et le CLUB DES CREATEURS DEBEAUTE ont ainsi un positionnement spécifique utilisant entre autres les catalogues, les sites Internet et les e-mails marketing.

Nous allons étudier les stratégies de ces deux entreprises au Marketing Direct très développé en effectuant une analyse comparative d’YVES ROCHER et du CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE.

Dans un premier temps, nous constaterons l’état du marché, présenterons lesentreprises, et étudierons les stratégies qu’elles appliquent. Dans une seconde partie, nous analyserons les divers documents opérationnels en abordant : les catalogues, les sites Internet et les e-mails marketing.

SECTION 1

PARTIE 1 : Le marché des cosmétiques

Présentation du marché des cosmétiques: L’évolution du marché :

Le marché de la beauté est en pleine croissance. Selon la Fédérationdes Industries de la Parfumerie (qui regroupe les fabricants de parfums, de cosmétiques, et de produits d’hygiène beauté), le marché français de la beauté a réalisé en 2003 un record des ventes à plus de 13,5 milliards d’euros. Les produits de parfumerie « made in France » sont aujourd’hui présents dans 2002 pays. En 1999, le marché mondial de la beauté, tous circuits de distribution confondus,s’élevait à 499 milliards de francs, soit 76 milliards d’euros.

marché mondial de la beauté par catégories de produits en 1999
produits capillaires soin peau et corps 13% 13% 29% maquillage parfums Toilette

19%

26%

Source : Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques : cas n° G1063

Au niveau de la distribution, il y a une croissance de 7,4% du circuit de la vente directe (vente parcorrespondance), et de 6,2% de la parapharmacie. En 2000, la consommation annuelle de produits cosmétique et de toilette par habitant est estimée à 162 euros par an. Ainsi, la demande a augmenté de 5%, et les prix de 2%.

En 2003, la consommation annuelle de produits cosmétique et de toilette par habitant est estimée à 191 euros par an. Ainsi, la demande a augmenté de 5%, et les prix de 2%. Onassiste aussi à un véritable essor des produits masculins qui représentent 10,5% des parts du marché français.

La vente de produits cosmétiques et de toilettes en Europe en 1998, en Millions de $ est la suivante :
Vente de produits cosmétiques et de toilettes en Europe en 1998, en euros

Allemagne

9,997

Reste de l'Europe 24% Espagne 6% Italie 13%

France

9,354

Allemagne 20% FranceRoyaume Uni 19% 18%

Allemagne France Royaume Uni Italie Espagne Reste de l'Europe
Espagne 3,209 Italie 6,643 Royaume Uni 8,878

Source : Euromonitor, 1999

Reste de l'Europe

11,699

La concurrence :

Il existe plusieurs canaux de distribution en France, ainsi, la concurrence est très forte :

Grande distribution : 49,3% Distribution sélective : 21,6% Pharmacies : 11,5% Grandsmagasins : 8,4% Vente directe : 8,3%

Pour ce qui est de la vente directe, en 1999, le marché est dominé par YVES ROCHER et le CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE.
Groupe YVES ROCHER Groupe L’Oréal Autres

YVES ROCHER (1330 millions de francs) Daniel Jouvance (300 millions de francs) Pierre Ricaud (270 millions de francs)

CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE (120 millions de francs)

(1600 millions de...
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