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ZARA ET H&M

336 mots 2 pages
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H&M
Zara
Chiffre d'affaires
987 millions d'euros
874 millionsd'euros
Profit
13,5 millions d'euros
44,9 millions d'euros
Nombre de magasins
3000
6000
Nombre de pays d'implantation
50
86
Nombre d'employés
95 000
120000

1. Recherchez sur internet les chiffres clés de Zara et H&M (Chiffre d'affaire, profit, nombre de magasins, de pays d'implantation et d'employés) sur les dernières années.

2. Présenter vos résultats sous forme de tableaux et de graphiques et commentez-les.

3. Distinguez les choix de gestion faits par Zara et H&M pour atteindre leurs objectifs, d'après le site journaldunet.com

4. Dans un tableau, présenter les avantages et les inconvénients liés à leurs choix organisationnels.

5. Expliquez : "Zara dispose d'un système d'information intégré à toute la filière."
Où j'en suis dans mon devoir
1. Profit Nb magasins Nb pays implantation Nb employés
ZARA 1830 60 109 512
H&M 2629 43 94 000

3. Pour atteindre ses objectifs, les deux enseignes Zara et H&M ont des choix de gestions différents.

Zara

* fabriquer 50% de sa production en Espagne
* s’adapter à la demande du client rapidement
* limiter les risques d’invendus en produisant beaucoup d’exemplaires
* bonne réactivité au niveau du délai de livraison
* mettre les produits rapidement sur le marché
* outil de production ultra-flexible proche de la clientèle
* système d’information adopté par toute la filière
* séduire le consommateur en misant sur les vitrines des boutiques et en soignant l’ameublement
* mettre en place le « no marketing » en déployant 0.3% de son Chiffre d’Affaire
* mettre en place du marketing de la rareté afin que le client revienne fréquemment

H&M

* fabrication en Europe de l’Est et Asie
* anticiper les tendances 1an à l’avance
* s’attacher à l’ensemble des produits proposés à la clientèle en dosant la composition des concepts de vêtements différents
* louer ses points de vente afin d’éviter d’immobiliser des capitaux et se

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