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zara une entreprise performante

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Zara, une marque prospère qui se passe de stratégie web
Stratégie : Le spécialiste du prêt-à-porter se diversifie dans la déco d'intérieure, ouvrant une boutique près de Paris. Mais toujours pas de site, ni d’e-commerce, ni même de communication localisée en France... Un cas assumé de visibilité minimale.
Laurent Dupin
La marque Zara, connue des amateurs de prêt-à-porter mode et abordable, se décline désormais dans la décoration d’intérieur avec Zara Home. Elle vient d’ouvrir une nouvelle boutique, en France, dans un centre commercial à Boulogne-Billancourt (92). Une boutique mais pour l’heure pas de site web français dédié à ce Zara Home. Le site central du «concept store» ne référence pas plus son adresse. La mise à jour ne devrait pas tarder, mais cela frappe pour un groupe international de cette envergure. D’autant que le site corporate n’est pas plus à jour: sur cette page de présentation sont seulement citées les quatorze localistions existantes de l'Espagne à l'Arabie Saoudite.
Un web sous-dimensionné
Le refus de la localisation web semble être la marque de la maison, puisque déjà Zara.fr (site des boutiques de vêtements) débouche sur un site web central, écrit en espagnol, avec l'anglais pour seule langue alternative. Un menu «On line shopping» débouche laconiquement sur ce message: «Nos articles sont distribués exclusivement à travers nos boutiques, et actuellement il n’y a pas de projet d’ouvrir une activité on line ou d’achats à distance de nos produits.»
Pour autant, une recherche sur Google à l’adresse zarahome.fr, débouche sur une page d’Inditex, le groupe espagnol propriétaire de cette marque. L’indice d’une réservation prochaine du domaine pour un développement web localisé? Le marché français intéresse en tout cas Inditex pour «Zara Home». Le groupe a indiqué vouloir ouvrir rapidement d’autres boutiques en France, et recrute d’ailleurs déjà pour la ville de Lyon via son site web RH.
Communication centralisée
Joindre Zara France n’est pas

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  • GiorgianniSES1E3
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  • Celine
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  • Marketing mix zara
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    Marketing mix de zara La politique produit Le produit est défini par la nature de l'affaire, dans le cas de Zara, l'industrie textile, plus concrètement la production d'une mode abordable, facile à vendre dans tout le monde; il délimite ainsi aussi les clients: jeunes gens principalement. En outre, en ce qui concerne le textile, de nouveaux produits seront ajoutés, nous en avons un clair exemple avec Zara, de l'actuelle introduction de produits cosmétiques dans leurs ventes, ainsi que de compléments de vêtement tels que des parapluies, des ceintures et des produits pour la peau, ainsi que -l'exemple le plus ostensible- la vente de cordonnerie, et bien d'autres encore, en développement dans quelques magasins. Zara sait limiter les risques les stocks et les délais grâce a une politique de séries limitées ; L’enseigne a beau produire elle-même 50 million d’articles par an chacune de ses collections adaptées en fonction des marché locaux ne comporterait que quelques dizaines de milliers de pièces . Zara ne cherche pas a maximiser le panier par visite mais a optimiser sa fréquence • •….

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    Deux modèles contraires et pourtant Zara et H&M sont les deux gagnants de la crise! La problématique est «Comment être concurrentiel en privilégiant une production locale? Le cas Zara. » On a à….

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