Management stratégique :

ZARA

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Sommaire

Introduction ………………………………………………………………………………….……..……..3

I. Diagnostic de l’environnement et capacités stratégiques de Zara 4

1. Diagnostic externe 4
A. Analyse de Porter. 4
B. Groupes stratégiques. 6

2. Diagnostic interne 8
A. Stratégie 8
B. Lead Time de 15 jours : Un système propre à Zara 8
C. La chaine de valeur: un modèle de référence. 9 1. Conception. 9 2. Production. 10 3. Assemblage 10 4. Distribution 11 5. Fonctions supports. 12
3. Conclusion SWOT………………………………………………………………………………………………………..13

II. Recommandations Stratégiques 14

1. Recommandations pour les pays développées 14
A. Organisation d'un évenement pour relancer les ventes 14
B. Stratégie autour des magasins pour hommes 17

2. Recommandations pour les pays en développement 19

Conclusion…………………………………………………………………………………………………..24

Annexes…………………………………………………………………………………………………..25

Bibliographie…..………………………………………………………………………………………....26

Introduction

Zara est une entreprise qui a été lancée en 1975, c’est une filiale du groupe espagnol Inditex dont elle représente près de 75% de l’activité.

Les DAS de Zara sont le prêt à porter de diffusion internationale pour adultes, le prêt à porter pour enfants, l’univers maison et les cosmétiques. C’est au premier DAS que nous nous intéresserons.

La mission telle qu’énoncée par Zara est « Design on demand » (ou « creativity and quality design together with a rapid response to market demands »), il s’agit ici de produire des pièces (vêtements, chaussures et accessoires) de qualité en copiant les modèles des grandes maisons de mode internationales. Ces pièces se veulent les plus en phase possible à la demande du marché, ce qui induit un turnover important des collections. Nous avons privilégié le choix de Zara car sa stratégie est une stratégie de domination par les coûts grâce à l’intégration verticale. L’entreprise maîtrise