Web 2.0 :
Communication à double sens * évolution dans les usages, partager, échanger, collaborer. * Evolution dans la technique : accessible à tous, simple à maitriser

Eye tracking : Améliorer l’ergonomie d’un site grâce aux mouvements des yeux sur les pages web : « Banner Blindness » l’internaute s’habitue aux pubs et ne les regarde plus

« Landing page » : * Page sur laquelle on atterrit quand on clique sur une pub
Ou
* Pages optimisées pour améliorer leur visibilité grâce au référencement

Web analytics : Qualifier et quantifier l’audience d’un site internet (taux de rebond, taux d’entrée, taux de sortie…)
Medias sociaux : plateformes qui permettent d’échanger, de partager et de collaborer
Flux RSS : outil qui permet de s’abonner à des blogs, news ect …
SEO : optimiser la visibilité des pages d’un site dans les résultats dits « gratuits » ou « naturels » des moteurs de recherche
SEA: search engine advertising
SEM: search engine marketing. Ensemble des techniques qui permettent de positionner un site dans les moteurs de recherches
SMO : « social media optimisation » créer fidéliser animer une communauté à travers les medias sociaux
CMS : « content management system » plateforme qui permet de créer et d’administrer un site internet
KPI : « key performance indicator » indicateurs qui permettent de mesurer la performance d’un site vis « web analytics »
Référencement « black hat » : exploiter les failles de l’algorithme de Google pour se positionner le mieux possible dans les résultats. Il va automatiser toutes les taches habituelles du référencement et chercher à créer un réseau de lien très conséquent et complexe. L’outil « scrapebox » permet de déposer automatiquement des commentaires sur les blogs.
INTRODUCTION

Ne pas confondre « e-marketing » et « digital marketing ».
Marketing digital : promotion de produits et services en utilisant un média ou support digital pour atteindre la cible.
Le e-marketing consiste à