E-communication des pme

Pages: 50 (12431 mots) Publié le: 4 avril 2011
2009- 2010
Mastère Spécialisé M2C – ESC Toulouse De : Bastien Danni Tuteur: Jacques Digout

STRATEGIES DE COMMUNICATION AU TRAVERS D’INTERNET – L’E-COMMUNICATION DES PME
Pour une PME, de l’artisan à des sociétés de 100 employés et disposant de moyens financiers limités en communication, est-il possible de communiquer gratuitement grâce à Internet ?

e-Communication gratuite pour les PMEPage 1

Sommaire
Enjeux et perspectives de la recherche ................................................................................. 3 La note de synthèse et mots clés: ......................................................................................... 4 Résumé :............................................................................................................................ 4 Abstract :............................................................................................................................ 4 Mots-clés de l’article: ........................................................................................................ 5 Keywords :......................................................................................................................... 5 Introduction ........................................................................................................................... 6 I. Stratégies de communication web :................................................................................ 7 A. 1. 2. 3. 4. 5. B. 1. 2. II. A. B. C. III. 1. 2. 3. 4. Modèles stratégiques de la communication........................................................... 7 Les objectifs de la communication ....................................................................... 7 Les différents types de communication ............................................................... 7 Le plan de communication ................................................................................... 7 La communication marketing B-to-C................................................................... 8 La prescription ou la communication marketing C to C ..................................... 11 Modèles stratégiques de la communication Internet ........................................... 12 Les stratégies de communication sur Internet .................................................. 12 Les outils............................................................................................................. 12 Pourquoi communiquer sur Internet ? .................................................................. 20 Les PME intéressées mais pas actrices de l’e-Communication ............................. 21 La cible de l’e-Communication des entreprises ..................................................... 22 Préconisations........................................................................................................... 23 Préconisations « classiques » ............................................................................. 23 La communication de long terme ...................................................................... 24 Les offres spéciales............................................................................................. 26 Voies de développement ................................................................................... 26

Quelle stratégie de communication sur Internet pour les PME ? ............................. 20

Conclusion ........................................................................................................................... 27 Sitographie........................................................................................................................... 31 Annexes : ............................................................................................................................. 32

e-Communication gratuite pour les PME

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Enjeux et perspectives de la recherche
Cette recherche se fait sur tous les secteurs...
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