La mobilité dans le marketing direct

La mobilité dans le marketing direct

Quels en sont les enjeux ?
Le marketing direct de demain va devoir s’adapter aux évolutions sociales des individus et aux mutations technologiques. La globalisation entraine notamment plus de mobilité de la part des individus et donc le développement de l’internet mobile. Le potentiel pour les annonceurs est énorme en termes de perspective d’évolution sur ce canal de communication. Avec un taux d’équipement de plus de 80 %, le mobile apparaît comme le support d’excellence d’une relation privilégiée avec le client, le mobinaute.
Cet outil de Marketing direct permet :
- Un taux de lecture très important
- Des campagnes ciblées - Une diffusion rapide - Une image dynamique et moderne
Le consommateur avec un Smartphone surfe sur l’Internet mobile (80 %), télécharge des applications (8 applications gratuites par mois en moyenne sur iPhone), consulte ses emails (78 %) et envoie des SMS (98 % des possesseurs d’iPhone envoie des SMS).
Un consommateur avec un mobile classique envoie des SMS (60 %) et surfe un peu sur l’Internet mobile (20 %).
La part des Smartphones va augmenter sur deux cibles : les plus âgés à forte CSP et les plus jeunes. Mais la part des terminaux classiques sera encore largement majoritaire en fin 2010.
Les annonceurs devront donc mener des actions pour toucher tous les consommateurs. Tout d’abord les consommateurs avec mobile classique avec des actions construites autour du SMS. Les enquêtes prédisent une croissance d’au moins 30 % des actions de marketing mobile par SMS en 2010.
Pour les utilisateurs de Smartphone, l’annonceur va devoir continuer à lancer des applications mobiles attractives pour facilité la lisibilité de l’offre au client.
Afin de mettre en avant le marketing mobile, nous présenterons dans un premier temps la situation actuelle, puis tenterons dans une deuxième partie de prédire les tendances qui se dessinent dans cette activité.