e tourisme

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Le tourisme électronique, autrement nommé le e-tourisme désigne les activités du secteur du tourisme, sur Internet. “Il est de plus en plus réducteur aujourd’hui de parler d’e-tourisme tant le tourisme et les nouvelles technologies sont inexorablement voués à converger complètement vers un tourisme numérique et connecté1”. Pour les usagers, le e-tourisme offre des moyens de préparer, d'organiser et de réserver ses voyages via Internet : identification de la destination, achat du transport, élaboration d'un itinéraire, réservation d'un hébergement, échange d'informations avec les autres internautes2. Apparu en 1998, le e-tourisme est aujourd'hui un mode de promotion et de réservation incontournable dans les secteurs du tourisme et du voyage. Les utilisateurs et consommateurs du e-tourisme sont désignés par l'univers du marketing comme des touristonautes ou des touristes en ligne.
Le secteur du e-tourisme rassemble aujourd'hui de nombreux acteurs du secteur touristique ainsi que des nouveaux entrants pure play.
Entreprises touristiques : agence de voyage en ligne, prestataire hôteliers, compagnie aérienne, ferroviaire ou de navigation
Édition et publication : guide de voyage, magazine, blogs de voyage (les « infomédiaires », sites internet spécialisés dans les informations sur le voyage), site d'avis de voyageurs (Tripadvisor, Vinivi, Holidaycheck, Zoover, Trivago).
Technologies : comparateur de prix, agrégateur, moteur de recherche et métamoteur spécialisé dans le voyage
Acteurs institutionnels : office de tourisme, CRT, CDT, Ministre, observatoires
Le m-tourisme est la déclinaison sur téléphones mobiles, du e-tourisme.
De nombreux salons et conférences sont maintenant dédiés au e-Tourisme parmi eux, on peut citer :
Rencontres du eTourisme institutionnel à Pau en octobre3,
Voyage en multimédia (VEM) à St Raphaël en février 4
Tourism Professionals meeting à Sierre (Valais)- Suisse en décembre5
Conférence Guy Raffour en Juin (Paris)

Entreprises

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