E Tude De Cas Dyson

Pages: 5 (1812 mots) Publié le: 29 mars 2015
Thomas Raynaud – CL104 – 17/12/14


Organisation & Management des Entreprises
Etude de cas : Dyson aspire à la différence








L’entreprise Dyson a été fondée en 1992 par James Dyson.

Question 1 : Dans quelles mesures les capacités de Dyson vous semblent-elles imitables par ses concurrents ?

Pia :
L’entreprise Dyson dégage son avantage concurrentiel de par son ingénierie et son designinnovant. Voilà les deux capacités qui la différencient de ses concurrents. Le succès de Dyson repose en effet sur une gamme de produits innovants, robustes et présentés dans des couleurs vives, ce qui est innovateur et inhabituel pour des produits électroménagers, la plupart du temps proposés dans des couleurs neutres. De plus, la marque repose sur une ingénierie extrêmement développée, centrée surla nouveauté, la différenciation et le changement radical des produits. Chaque produit devient une innovation et son design en souligne sa spécificité. Une équipe de 350 ingénieurs et scientifiques veille et travaille sur ces prouesses technologiques.
Cependant, et malgré de nombreux brevets déposés pour protéger ses savoirs faires, chacun des concurrents de Dyson est en mesure de s’attribuer cescompétences. En effet, d’un point de vue technique et technologique, il est en la capacité de chaque concurrent (Hoover et les autres) de s’entourer d’une équipe et ingénieur pour ainsi développer et accroitre les techniques d’innovation.

Koch :
L’entreprise Dyson n’a pas cessé de s’accroître depuis sa création, ce qui a également permis une croissance de sa notoriété. De même, la gamme desproduits de cette marque s’est étendue, on y retrouve des sèche-mains, alors qu’elle était plus connue pour les aspirateurs.
Aujourd’hui, les produits Dyson sont distribués dans plus de 45 pays, dont des marchés concurrentiels comme la Chine ou le Japon. Elle vend ses produits sur internet mais aussi dans différents magasins, que cela soit en B to B ou en B to C. Dyson est l’entreprise, qui, en 2009,malgré la crise économique a réussi à doubler son profit opérationnel, en atteignant 190 millions de livres et son chiffre d’affaires augmenta de 23%. Cette réussite pourrait être due à la capacité de se distinguer, de se différencier des entreprises concurrentes. Elle s’inscrit dans la stratégie de l’entreprise, en se différenciant de ses concurrents par de larges gammes de produits innovants etavec un design attractif, Dyson présente une gamme de produits innovants, robustes et dans des couleurs vives.
L’entreprise investit énormément d’argent dans la Recherche et le Développement, comme nous pouvons le voir par le fait qu’en 2009, le budget destiné à ceci, était quatre fois supérieur à celui de 2004, ce qui représente une grosse partie du chiffre d’affaires de l’entreprise. Cetteentreprise mise vraiment sur l’innovation pour garder et attirer sa clientèle. Pour être sûr de réussir dans un nouvel univers, Dyson met d’abord à contribution toute sa force de frappe en R&D et lui demande de concevoir chaque nouveau produit de manière «rupturiste» : c’est la révolution ou la poubelle. Pas étonnant, dès lors, qu’il consacre une partie de son chiffre d’affaires à la recherche et qu’ilait quasiment doublé le nombre de ses ingénieurs en quatre ans. Cet investissement est traduit par une technologie bien supérieure à celle de ses concurrents, une innovation poussée, parfois trop fantaisiste, qui peut être un inconvénient ou une faiblesse car quelque fois, elle entraine des « ratés », mène des échecs. Mais cet investissement leur permet surtout d’être encore plus compétitifs danscette industrie.
Au centre de recherche, ce sont les mêmes ingénieurs qui gèrent la recherche technologique, la fabrication et le test des prototypes, afin de garder la main sur leur produit et d’en maîtriser l’usage.
Au niveau interne, une autre force de Dyson est son recrutement. En effet, son équipe est composée d’ingénieurs très compétents et créatifs, de jeunes diplômés axés sur la...
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