etude de cas sephora

1431 mots 6 pages

Présentation PowerPointSephora est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques française depuis 1969. Sephora propose une offre sophistiquée mettant en avant le meilleur de la beauté, tout en la rendant accessible à tous.L’enseigne se montre résolument tournée vers l’innovation avec la marque Sephora Collection, qui démocratise les nouvelles tendances beauté avec une gamme de produits toujours plus à la pointe.34La stratégie de Sephora sur le web est simple :- Proposer à la vente l’ensemble de l’offre (200 marques, 9000 références)- Offrir un …afficher plus de contenu…

1819Le Social représente 3.03% du trafic sur le site Web40,15% provient de la recherche organique c'est à dire le référencement naturel20Cible privilégié Sephora = Femme 18 - 34 ans21Séphora numéro 1 dans le pack local24Le site « Sephora.fr » à plusieurs concurrents ; direct et indirect. Les concurrents directs qui proposent des produits de toutes les marques : Nocibé.fr et …afficher plus de contenu…

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en relation

sephora
259 mots | 2 pages

Dans les années 2000, Sephora crée également une marque de distributeur à son nom et inaugure les « bar à beauté » qui sont ouverts pour offrir à la clientèle des soins de beauté sur place, suivi des « bars à ongles » et des « styling bars » pour la coiffure.….

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Sephora
1657 mots | 7 pages

IMPACT DE L’ENVIRONNEMENT COMMERCIAL SUR LA PRISE DE DECISION Dossier Marketing Sensoriel SEPHORA I / Présentation de l’enseigne Sephora se situe à mi-chemin entre la parfumerie traditionnelle déclinante et un concept discount. Décliné sur une surface de 450 m² et proposant 12000 références en moyenne, le concept Sephora mélange produits de grande consommation et produits de luxe dans des espaces très décloisonnés en libre-service. Les points de vente Sephora revêtent un caractère particulièrement qualitatif comme celui des grands magasins.….

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Bac pro esthetique dossier vente
6845 mots | 28 pages

Sephora Adresse: 20 rue du Capitole, 31001 Toulouse Téléphone: 00 33 56 112 51 90 Fax: 00 33 56 112 51 91 Site internet: www.sephora.fr Horaires d'ouvertures: de 9h00 à 20h00 tous les jours sauf le dimanche (Ouvert les jours fériés et les deux dimanches d'avant Noël) Le responsable du magasin est Julien Laporte Organigramme: Date de création de l'entreprise: 2007 Date de création de la marque: 1994 Forme juridique et commerciale: Société Anonyme Superficie: 280 mètres carrés. L'agencement du point de vente est réparti de la façon suivante: un espace vente, un espace accueil encaissement, un espace diagnostics de soins Zone de chalandise, concurrence et clientèle Situé dans le centre historique de Toulouse….

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Analyse commerciale sephora
530 mots | 3 pages

Analyse commerciale de l’unité commerciale I. RESEAU SEPHORA Présentation du réseau Sephora est un magasin spécialisé dans la parfumerie et les cosmétiques créé en 1969 par Dominique MANDONNAUD sous forme de parfumeries en libre service et libre service assisté. Le magasin est spécialement distribué selon trois univers distincts, trois métiers de la beauté : le métier du parfum, le métier des couleurs et celui des soins de beauté. Sephora fait partie du groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), leader mondial du luxe, qui dispose d’un portefeuille unique de plus de 60 marques prestigieuses.….

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Rapport de stage Etam
5658 mots | 23 pages

Les entreprises qui m’ont rappelées sont Sephora, Célio, Undiz et Etam. J’ai donc choisis de réaliser mon stage chez le groupe Etam car j’ai été très bien accueillie, que le prêt à porter pour femme est un domaine qui me plaît beaucoup, et le monde de la mode est un secteur qui m’attire pour mes futurs projets professionnels. Pour continuer, Etam étant un magasin dans lequel je suis allé régulièrement, j’avais donc des connaissances, et des compétences pour conseiller et satisfaire au mieux la clientèle. C’est pour cela que choisir ce groupe pouvais me permettre de ma familiariser rapidement avec le magasin et faire du bon travail dès mon arrivée, car deux semaines de stages est un délai assez cours. Enfin, la superficie du magasin était idéale pour réaliser un bon stage et m’enrichir davantage.….

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DOSSIER DE VENTE CAP ESTHETIQUE 2014
935 mots | 4 pages

Adresse internet www.sephora.fr Dimension du point de vente 238 m² Organigramme de l’entreprise SITUATION DANS L’APPAREIL COMMERCIAL Moyenne d’âge 25 ans à 65 ans Type de clientèle 70% de femmes et 30% d’hommes Forme de commerce SARL Type de commerce Chaine de distribution Panier moyen 48 euros Concurrence Marrionaud, Passion Beauté, Kiko POLITIQUE COMMERCIALE Familles de produits vendus Soins du visage et du corps, parfums, maquillage, produits de bain Marques commercialisées Clarins, Sisley, Biotherm, J.P. Gaultier, Lancôme, Givenchy, Dior, YSL, Paco Rabanne Prestations proposées Maquillages (yeux, bouche, teint) Circuit de distribution Direct, distribution selective….

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Sephora, e-relation
538 mots | 3 pages

Sephora, champion de l'e-relation 02/02/2006 - Le site marchand de produits de beauté du groupe LVMH remporte le sixième Trophée Qualiweb/Stratégies de la relation client en ligne. Après Amazon, IBM, Alapage, Clarins et Peugeot l'an passé, Sephora remporte, avec une note de 91,25 sur 100, le sixième Trophée Qualiweb/Stratégies, qui récompense les sites les plus performants en matière de relation client en ligne. Un trophée attribué à partir de l'envoi de courriels mystères par l'institut Cocedal Conseil, qui en évalue les réponses (lire l'encadré). Sur le podium également cette année : les sites institutionnels d'Auchan (89,25) et d'Habitat (88,25). Distributeur de produits de beauté du groupe LVMH, Sephora peut savourer cette récompense obtenue quelques mois après l'inauguration de la version marchande de son site (sephora.fr), en juillet dernier.….

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Les modes de distributions chez sephora
1144 mots | 5 pages

Sephora est une entreprise qui appartient au groupe LVMH, leader mondial de l'industrie du luxe. L'entreprise Sephora propose des produits de soin, des parfums et des cosmétiques.….

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E Co Syste Me De Se Phora
2095 mots | 9 pages

Entertaining shopping experience. • Lier shopping et plaisir, tel est le credo de la stratégie de merchandising de Sephora. • L’accent est porté sur la liberté de la cliente, totalement autonome, mise en scène à travers les publicités comme une wonder woman, libre de tester les produits à son gré. • Profusion des produits et la multitude des teintes, font partie des origines de la marque. Dès ses débuts, le fondateur créé un Orgue de Parfum, mettant en scène toutes les matières premières l’Orgue des Parfums, et la mise en avant des rouges à lèvres au travers de 365 couleurs ainsi que la gamme de bain avec ses 24 couleurs de l’arc-en-ciel.….

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dossier vente
749 mots | 3 pages

Nom et Prénom CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2009/2010 FICHE COMMERCIALE IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ Identification du point de vente Enseigne Sephora Secteur d’activité Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires Siège social Avenue Edouart Vaillant 92100 Boulogne Billancourt Date de création de la marque 1993 Site internet www.sephora.fr IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE Numéro de siret ……… ………… Forme juridique et commerciale Société anonyme Date d’ouverture du point de vente 2002….

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Rachel
878 mots | 4 pages

De plus, nous utilisons aussi cette fonctionnalité pour recueillir leurs avis sur les produits, les références, les marques, afin de mesurer la satisfaction produit et de travailler l’assortiment avec les marques. Que s’est-il passé d’autre sur Sephora.fr cette année ? Nous nous sommes dotés d’un nouveau moteur de recherche qui correspond davantage à l’expérience des internautes. Au-delà d’une recherche par marque ou par produit, il est dorénavant possible de faire une requête « mascara recourbant », par exemple. Plus pertinent, le moteur est aussi plus rapide.….

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La protection sociale en france
340 mots | 2 pages

Segmentation de l’offre : Nos études ainsi que les divers entretiens que nous avons menés auprès de professionnels nous ont permis de cerner les attentes de consommatrices ainsi que l’offre disponible sur le marché du maquillage. Le produit que nous avons décidé de développer fait partie du segment « gloss et rouges à lèvres », des produits généralement très répandus et utilisés par une large part de la population des consommatrices de maquillage. Les produits de ce segments ayant pris un caractère quotidien, universel, ils semblent ouverts à l’innovation, et ce depuis de nombreuses années.….

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men corner
543 mots | 3 pages

. une forte concurrence avec Sephora et d'autres sites spécialisés dans le même domaine. Socioculturel Le marché mondial des cosmétiques pour homme a évolué de 43% entre 1997 et 2002, les hommes se préoccupent plus de leur apparence Technologique La maîtrise technologique été déterminante dans l'entreprise, en effet MenCorner a : - amélioré l'ergonomie de son site - garanti une sécurité de paiement absolue -….

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Dossier de vente cap esthetique marionnaud dissertations et mémoire
334 mots | 2 pages

Nom et Prénom CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2009/2010 1 FICHE COMMERCIALE IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ Identification du point de vente Secteur d’activité Siège social Date de création de la marque Site internet Enseigne Sephora Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires Avenue Edouart Vaillant 92100 Boulogne Billancourt 1993 www.sephora.fr IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE Numéro de siret Forme juridique et commerciale Date d’ouverture du point de vente….

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Audit sephora
8124 mots | 33 pages

ANNEXES Introduction A l’heure où les ventes mondiales des distributeurs de parfums et cosmétiques de luxe retrouvent un équilibre suite au déclin provoqué par la crise asiatique en 1997, ce secteur connaît depuis un succès inégalé. Le concept Sephora est situé entre la parfumerie traditionnelle déclinante et la distribution discount qui ruine l'image de marque des parfums. Tel est le positionnement de Sephora, première chaîne distributrice de parfumerie en France et deuxième en Europe.….

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