SOMMAIRE

Introduction…………………………………………………………………………………….3

I. Présentation de H&M 4 A. Présentation générale 4 B. Segmentation de l’offre de l’entreprise 6 C. Le marché 7
II. Analyse stratégique du DAS Prêt-à-porter femmes 7 A. Diagnostic interne 7 B. Diagnostic externe 9 C. Stratégies adoptées 11
III. Difficultés et recommandations 13 A. Difficultés rencontrées 13 B. Recommandations stratégiques 15

Conclusion……………………………………………………………………………………17

Bibliographie………………………………………………………………………………….18

INTRODUCTION

En 1947 H&M, chaîne de vêtements suédoise, ouvre son premier magasin dans le monde. L’entreprise conquiert ensuite l’Europe et arrive en France en 1998. Aujourd’hui H&M est une firme très connue sur le plan international et possède plus de 550 points de vente répartis dans 12 pays d’Europe. Evoluant à la fois sur le marché des vêtements masculins, féminins et enfants, des sous-vêtements hommes et femmes et des accessoires, l’entreprise est confrontée à chaque fois à une forte concurrence. Pour y faire face elle a su se créer des avantages concurrentiels par la mise en place d’une chaîne de production complète allant de la conception à la vente, lui permettant d’offrir une mode de qualité à petit prix, et par un concept magasin qui lui est propre («micro collections », grande surface, offre de services…).

Ces éléments permettent de justifier notre choix de cette entreprise car c’est un exemple qui permet de comprendre et d’identifier les stratégies qui permettent d’atteindre un tel niveau de réussite.

Nous pouvons donc à juste titre nous demander : Quelle a été la stratégie mise en œuvre par H&M qui explique leur succès grandissant ?
La première partie de ce dossier est consacrée à la présentation générale de l’organisation.
En deuxième partie, nous étudierons de manière plus précise, à travers les matrices théoriques et ses ressources et compétences, sa stratégie et ses avantages concurrentiels pour